Fahiş Fiyat Artışı Uzun Süreli Müşteriyi Hemen Operatör Değiştirmeye Zorluyor

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda hattımda Red’li 30 GB isimli, içinde sosyal medya ve Youtube.com kullanımı sınırsız + 30 GB internet bulunan tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeyi yaklaşık 1 senedir aylık 451 TL olarak ödüyorum ve tarifemden memnunum.

Ancak son dönemde hem telefonla aranarak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de gittiğim Vodafone bayisinde aynı tarife için bana 1000 TL’ye yakın bir ücret teklif edildiğini gördüm. Sunulan diğer tarifeler ise hem daha pahalı hem de mevcut tarifemin sunduğu hakların yanına bile yaklaşmıyor. Yani hem fiyat ciddi şekilde artırılmış hem de içerik olarak çok daha düşük paketler öneriliyor.

En az 7–8 senedir Vodafone müşterisiyim ve bu kadar fahiş bir artışın yapılmasını, üstelik uzun yıllardır hattını sizde bulunduran bir müşteri olarak, kabul edilebilir bulmuyorum. Bu fiyat artışının bana özel mi uygulandığını dahi düşünmeye başladım.

Mevcut tarifemin aynı içerikle, makul ve kabul edilebilir bir seviyede ücretlendirilerek devam etmesini istiyorum. Aksi halde bu fahiş fiyat artışı düzeltilmezse hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.