Bana Özel Yüksek Tarif Teklifi Müşteri Sadakatine Aykırı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red’li 30 GB paketim için aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Hattımın taahhüdü henüz bitmemiş olmasına rağmen dün ve bugün Vodafone tarafından arandım ve bana “cayma bedeli ödemeden bana özel kampanya” olduğu, başka bir tarifeye geçebileceğim söylendi.
Görüşmede bana özel olduğu söylenen yeni tarifenin ücretini oldukça yüksek buldum. Aynı tarifenin başka bir kullanıcıya 612 TL’ye yenilendiğini öğrenmeme rağmen, bana bu tarife 740 TL civarında ve sonrasında da 530 TL’lik farklı bir teklif olarak iletildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu fiyatlandırma ve “bana özel” denilerek daha yüksek ücret sunulması bana samimi ve etik gelmemektedir.
Benim beklentim, uzun yıllardır müşteriniz olmanızın da dikkate alınarak bu “bana özel” denilen tekliflerin gerçekten avantajlı bir şekilde düzenlenmesi ve diğer müşterilere sunulan benzer şartlardaki fiyatların altında ya da en azından aynı seviyede bir tarife ücreti sunulmasıdır. Gereğinin yapılarak tarafıma adil ve makul bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Uygun Fiyat Teklifi Bekliyor

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Yetersiz Kampanya Teklifi

Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...
Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Zam Ve Değersizlik Hissi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldan fazladır “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesindeyim. Mevcut tarifemin ücreti 430 TL ol...
Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışıyla Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 250 TL ödeyerek, 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde karşıma en düşük...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Faturalı Hat Mağduru!


Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!


Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!


Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!


Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 816
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.582
- Borç 4.510
- Cayma Bedeli 7.281
- Cepinfo 347
- Ek Paketler 6.180
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.717
- Fatura 37.943
- Faturalı Tarifeler 17.414
- Faturasız Tarifeler 803
- FreeZone 1.978
- Güvenli Depo 443
- Hat Başvurusu 3.634
- Hat Devir 1.763
- Hat İptali 3.860
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.409
- İçerik Servisleri 2.311
- İnternet Paketi 4.013
- Kampanya 6.997
- Kolay Paket 3.030
- Mobil İmza 868
- Mobil İnternet 7.154
- Mobil Ödeme 11.519
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.411
- Online Özel 1.527
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 888
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.102
- Red Business 147
- Redbox 312
- SIM Kartı 2.998
- Sınırsız Paket 1.017
- SMS 10.188
- Şebeke 8.400
- Taahhüt 11.104
- Tarife Değişikliği 16.954
- TL Yükleme 448
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.909
- Yanımda 11.287
- Yurt Dışı Paketleri 3.667
Yorumlar