Fahiş Fatura Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Edilmesi

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süreçte sadık bir müşteri olarak hattımı kapatmadan kullanmaya devam ettim. Ancak bu yıl itibarıyla uygulanan tarife ve ücretlerin fahiş düzeye geldiğini düşünüyorum. Bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını ve müşteri olarak kesinlikle gözetilmediğini hissediyorum.

Tarifemde yapılan değişiklikler ve fiyat politikası nedeniyle faturalarım benim için ödenmesi zor seviyelere geldi. Buna rağmen tarafıma bütçeme uygun, daha makul bir tarife alternatifi sunulmadı. Yıllardır aboneniz olmama rağmen hiçbir avantaj ya da müşteriyi koruyan bir yaklaşım göremiyorum.

Vodafone’un, numaram üzerinden benimle iletişime geçerek bütçeme uygun, mantıklı ve sürdürülebilir bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını, uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak hak ettiğim şekilde değerlendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Ulaşmanız gereken numarayı da sizinle aradığınızda paylaşacağım