to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartımda Kesilen Haksız Kart Ücreti
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Troy logolu kredi kartımdan, 25 Eylül 2026 tarihinde 222 TL kart ücreti kesildi. Bu kartı özellikle “Troy olduğu için kart ücreti alınmıyor” denilerek tercih etmiştim, ancak buna rağmen kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kartı mobil kanal üzerinden başvurarak almıştım ve bugüne kadar düzenli şekilde kullanmaktayım. Kart aidatının, başta verilen bilgilendirmeye ve Troy tercihimdeki temel gerekçeme aykırı olduğunu düşünüyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm 25 Eylül 2026 tarihli 222 TL kart ücretinin yanı sıra, önceki dönemlerde kartıma yansıtılmış ve o tarihlerde fark etmediğim tüm geçmiş kart aidatlarının da incelenerek iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetvar olarak Ziraat Bankası'na kart ücreti iadesi talebinde bulundum; henüz bir geri dönüş almadım ve bankanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
