Vodafone Tarife Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Eski ücretlerimle şu an teklif edilen rakamlar arasında çok büyük fark var.
Yaklaşık 1 yıldır artan fiyatlara rağmen hattımı kullanmaya devam ettim, ancak geldiğimiz noktada teklif edilen tarifeleri mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir tarife veya indirim talep ettiğimde ise beklentimi karşılayan, makul bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’un mevcut fiyat politikasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bana ve benim konumumdaki müşterilere uygun, ulaşılabilir bir tarife sunulmadığı takdirde hattımı iptal etmeyi ve çevreme de Vodafone’u önermemeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Fiyatların gözden geçirilmesini ve mevcut müşterilerin mağdur edilmeyeceği, makul tarifeler oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












