to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Tepebaşı'nda Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman çok yavaş çalışıyor ve bazı uygulamalara, sitelere veya sayfalara kimi zaman hiç erişemiyorum. Bu sorunları hem evimde hem de iş yerimde, Eskişehir Tepebaşı bölgesinde sürekli olarak yaşamaktayım.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde düzeltme ve iyileştirme yapılacağı söylendi, kayıtlar oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir gerçek iyileşme sağlanmadı. Ayrıca tarafıma SMS ile ya da arama yoluyla geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım.
Hem iş hem de günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkilendiği için, Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki altyapı ve çekim kalitesinin gerçekten iyileştirilmesini ve uzun süredir yaşadığım bu sorunlar nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
