Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi, Vodafone'dan Hızlı İade Talebi

Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi, Vodafone'dan Hızlı İade Talebi
profile
Doğukan
11 Ocak 21:30
328

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Eskişehir’de yaklaşık bir haftadır şehrin çoğu mahallesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim internet paketini doğru düzgün kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin çalıştığı ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Hâlâ aynı çekim ve internet erişimi problemi devam ediyor. Bana cihaz ile ilgili bir bahane sunmasınlar; beş farklı cihaz, beş farklı konumdaki insanlarla görüştüm, çevremdekilerde de durum aynı. Onları memnunum diyerek bu firmaya geçirmiştim ve çok pişman oldum.

Parasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunun ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini, aksi halde taahhütlü hattım varsa cayma bedelimin tarafıma yansıtılmadan iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçiş yapma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

11 Ocak 21:51 (Şikayetten 20 dakika sonra)
12 Ocak 14:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 16:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
07 Ocak 17:51
366
ankarada-surekli-mobil-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

profile
Şeyma
21 Kasım 2025 17:30
1.852
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da İki Yıldır Süren Çekim Sorunları İşimi Aksatıyor

profile
Abdülkadir
09 Aralık 2025 11:59
371
vodafoneda-iki-yildir-suren-cekim-sorunlari-isimi-aksatiyor-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir'de Vodafone Şebeke Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Tuğba
06 Ocak 23:41
506
eskisehirde-vodafone-sebeke-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone Mobil Hattaki Sürekli İnternet Çekim Sorunu

profile
İbrahim
29 Aralık 2025 18:08
206

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri