to read complaints and reviews, or file yours.Eski Sınırsız Ultra Red Paketimi Tekrar Alamamak Ve Artan Faturalardan Şikayetçiyim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB ve YouTube’un sınırsız olduğu bir paket vardı ve bu paketten memnundum. Ancak yaklaşık 1 yıldır faturalarım belirgin şekilde yüksek gelmeye başladı ve eski paketimi aynı şartlarla kullanamıyorum.
Şu an aynı paketi tekrar almak istiyorum fakat bana bu paket sunulmuyor. YouTube’u aktif olarak kullandığım için eski paketimin sağladığı avantajları kaybetmiş olmak hem kullanımımı kısıtlıyor hem de faturamın artmasına neden oluyor.
Vodafone’dan, hattım için eskiden kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB ve YouTube’un sınırsız olduğu paketimin aynı koşullarla yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Paketimin tekrar aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
