to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı yenileme döneminde eski müşteri olmama rağmen bana çok daha yüksek tarifeler sunulurken, yeni müşterilere çok daha düşük ücretli imkanlar verildiğini gördüm. Bana teklif edilen tarife yaklaşık 400 TL civarındaydı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en fazla 395 TL’ye düşürebileceklerini söylediler. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı paketlerden faydalanamıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un, eski müşterilerini de yeni müşteriler kadar değerli görerek, bana da yeni müşterilere sunduğu uygun fiyatlı tarifeler ve imkanları sağlamasını, faturamın da buna göre makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 30 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu an taahhüdümün son ayındayım. Bu paket için aylık 318 TL ödeme yapmaktayım. Bugün Vodafone tarafından aranarak yeni tarife fiyatı olarak 550 TL üzeri bir ücret sunuldu. Mevcut ödediğim tutara göre oldukça fahiş ...
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir yeni tarife veya makul bir teklif sunulmadan hattım en yükse...
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarife değişikliği yapmak istediğimde Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tarifelerin fiyatları beni ciddi şekilde mağdur etti. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrasında en düşük teklif olarak yaklaşık 580 TL civ...
Yorumlar