to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Güzelyurt Mahallesinde Vodafone Çekim Problemi Ve Kesintisiz Hizmet Talebi
Vodafone hattımı ve Vodafone internet hizmetini Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bölgede hem telefon hattında hem de internette sürekli çekim problemi yaşıyorum. Evde, sokakta, kısacası mahallede neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, aramalar kesiliyor, internet ya çok yavaş ya da hiç çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu, düzeleceği söyleniyor ancak durum değişmiyor. Parasını ödediğim faturanın karşılığını alamıyorum. Aynı adreste ve çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı sorunları yaşıyor, yani sorun sadece benim hattıma özel değil, bölgesel bir problem.
Vodafone’dan, Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki bu çekim sorununun en geç bu hafta içinde kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli “çalışma var” denilip sorunun çözülememesinden dolayı mağduriyetimin dikkate alınmasını ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz hizmet almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
