Engelli Raporuma Cevap Alamadım, Yüksek Tarife Teklifleri Bütçemi Zorladı

Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyorum. Hem engelli bir bireyim hem de faturamı ödeyecek fazla gücüm yok, üstelik taahhüdümün bitmesine de çok az kaldı. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek ve bütçemi aşıyor.

Engelli raporumu mail aracılığıyla defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Her seferinde “mail attınız mı” benzeri sorular soruluyor, ancak sürecimle ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bu durum beni hem yordu hem de psikolojik olarak yıprattı. Artık bu konuya sürekli açıklama getirmekten bıktım.

Annem ve babamın kullandığı tarifeler bile benimkinden daha uygunken, engelli olmama rağmen bana özel, daha uygun bir tarife sunulmamasını kabul edemiyorum. 542 ******02 numaralı Vodafone hattım için engelli raporum dikkate alınarak ödeyebileceğim makul bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. Son çare olarak engelli raporumu buraya da ekleyeceğim, buna rağmen tarafıma yardımcı olunmazsa tarifemi iptal edip operatör değişikliğine gideceğimi belirtmek istiyorum.
Engelli raporumu son olarak bu sisteme yüklüyorum. Kabul olmazsa da demeks ki sizin kabul edesiniz yokmuş diyeceğim.