Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emekli Aylığıyla Yüksek Fatura Şikayeti

Mehmet
Mehmet
Vodafone
29 Ocak 15:1558
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkürler

Emekli aylığıyla geçiniyorum hattımdaki interneti ve konuşmayı fazla kullanmıyorum fakat fatura oldukça yüksek. Yeni tarife için aradıklarında daha düşük tarife olmadığını söylediler. 395 TL ödemek istemiyorum gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Gereğinin yapılması konusunda yardımlarınızı rica ederim.

29 Ocak 16:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ocak 16:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
29 Ocak 16:59

Hızlı çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Müşteriye Yüksek Tarife Zammı Endişesi

Fatma
16 Haziran 2025 00:01126

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem 250 lira iken, yeni tarifede 420 lira gibi neredeyse iki katı bir ücret ...

1

Yüksek Faturalarla Mücadele Eden Emeklinin Çaresizliği

Kemal
15 Ocak 2025 11:3165

Ben A***, emekliyim. Faturalar çok yüksek, bu fiyatları ödeyemiyorum. En düşük emekli maaşıyla bu faturaları karşılayama...

Vodafone Pahalı Tarife Sorunu

Kamil
21 Nisan 2024 21:51435

Merhaba, kullandığım faturanın sonuna geldiğimi belirtmek isterim. Faturanın geçen ayki toplam tutarı yaklaşık 160 TL id...

Vodafone Pahalı Tarife Sorunu

Vodafone'dan Çok Şikayetçiyim

Kamil
29 Haziran 2024 09:48145

Vodafone'dan çok şikayetçiyim. Çözüm talebinde bulunuyorum. Tarifem bitti, önerilen yeni tarifelerin ücretleri çok yükse...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri