Ayıplı Yürüteç İçin İade Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
Öykü Bebek Dünyası’ndan üç gün önce WhatsApp üzerinden bebeğim için hoppalalı yürüteç sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bebeğin oyun kısmının yerine oturmadığını, ayrıca bir parçasının da imalattan hatalı olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kullanıma uygun değil.
Kapıda ödeme seçeneğiyle 2.000 TL ödedim. Ürünü teslim aldığım günden bu yana iade ve paramın geri ödenmesi için defalarca WhatsApp üzerinden hem yazdım hem de aradım. İlk başta oyalayıcı cevaplar verdiler, ardından da hiçbir şekilde mesajlarıma ve aramalarıma dönüş yapmamaya başladılar.
Ayıplı ve hatalı gelen bu ürün için iade işleminin bir an önce alınmasını ve ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
8/06 tarihinde WhatsApp üzerinden bir hoppalalı yürüteç sipariş ettim, ürün hatalı çıktı; oyun kısmı oturmuyor, bir parçası imalattan kusurlu. Kapıda 2.000 TL ödeyerek teslim aldım. İade ve ücret iadesi talep ettim, ancak marka hiçbir geri dönüş yapmadı, aramalarıma ve mesajlarına yanıt vermedi.





