to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Merkezde Sürekli Çekmeyen Mobil İnternet Nedeniyle Cayma Bedeli Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir Elazığ merkezde mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet sürekli çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden ödediğim faturanın karşılığını alamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine ve bayilere başvurdum ancak sorun çözülmedi, kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Arama ve SMS konusunda sorun yaşamazken sadece mobil internet hizmetinden verim alamıyorum.
Bu nedenle Vodafone’dan, bulunduğum bölgede internet çekmeme sorununu çözemiyorlarsa hattımı başka bir operatöre taşırken benden cayma bedeli talep etmemelerini istiyorum. Hizmeti düzgün veremedikleri için cayma bedeli ödemeden operatör değiştirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teknik ekip beni aramayı unuttu galiba
