to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Elazığ merkezde Vodafone mobil şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hattımda sürekli olarak bağlantı kopmaları ve sinyal zayıflığı nedeniyle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam etmektedir.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece sorunun Vodafone kaynaklı olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, Elazığ merkez bölgesinde altyapı iyileştirmesi yapılması, çekim kapasitesinin arttırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Hat numaram: 5379****87
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
2024 yılında aldığım Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hızı ve şebeke çekim sorunları yaşamaktayım. Ne aramalarda ne de mobil internette doğru dürüst verim alamıyorum, çoğu zaman hatta hiç çekmiyor. Elazığ şehir merkezinde bile hattımı ve internetimi kullanamayacak durumdayım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve başvuru oluşturarak sorunun çözülmesini talep ettim. Her seferinde altyapı çalışması yapıldığı veya yapılacağı söylenerek geçiştirildim ancak bugüne kadar somut hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım.
Çekim ve internet problemi ilk günden beri düzelmediği için, mağduriyetimin giderilmesi adına hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, önceki mobil hattıma kıyasla ne şebeke çekiminden ne de internet hızından memnun kalabildim. Elazığ’ın merkezinde yaşamama rağmen, hem konuşma hem de internet şebekesi açısından sürekli sorun yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde maksimum 7 Mbps download hızı alabiliyorum, bu hız günümüz şartlarında kabul edilemez derecede düşük.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece telefonu açıp kapatmam önerildi ve sorunun Vodafone kaynaklı olmadığı söylendi. 2025 yılında böyle bir çözüm önerisinin sunulması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Vodafone’dan beklentim, Elazığ merkezdeki şebeke altyapısının iyileştirilmesi ya da bu mümkün değilse herhangi bir cayma bedeli olmadan hattımı iptal etme hakkı tanınmasıdır.
Vodafone faturalı hattımı Göktürk Merkez Mahallesi'nde kullanıyorum ancak hattımda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir, hattı kullandığım ilk günden beri devam ediyor ve bulunduğum bölgede telefonla iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Yaşadığım bu problemle ilg...
Vodafone faturalı hattımla yaklaşık 2-3 aydır Elazığ Merkez Örencay Köyü’nde ve iş yerimde (A******* Paşa Mahallesi, N******* Camii karşısı, A101 civarı) ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle odamda ve iş yerinde depoya indiğimde hat neredeyse hiç çekmiyor, iletişim kurmakta zorluk çekiyorum. ...
Ben, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve maalesef her geçen gün daha fazla zorlanıyorum. Telefonumun çekmemesiyle ilgili yaşadığım sorunlar, gittiğim farklı şehirlerde de devam etti. Bulunduğum birçok bölgede, hatta merkezlerde bile telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum, acil durumlar başta...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Elazığ merkezde kullanmakta olduğum hattımda paket fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle her ay 601 TL gibi yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen internet hızım çoğu zaman düşük ve bazen hiç çekmiyor. Özellikle günün ...
Yorumlar