Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Yetersiz İnternet Hızla Bitiyor Ve Ek Paket Maliyeti 700 TL'yi Aşıyor

26

Vodafone faturam bana artık kesinlikle yetmiyor, internetim anlamadığım bir şekilde çok hızlı bitiyor. Faturamın yenilenmesine daha 10 gün kala ek paket almak zorunda kalıyorum. Normalde faturam 400 küsur lira olması gerekirken, ek paketlerle birlikte her zaman 700 TL’yi geçiyor.

Hediye çarkına ve geçmiş hediyelerime baktığımda da doğru düzgün kullanabileceğim bir internet hediyesi yok. Gerçekten internete çok ihtiyacım olan bir dönemdeyim ama internetim yok, ek paket alıyorum o da hemen bitiyor. Ek paketim bitiyor, aşım yapıyorum, yine de internetim yetmiyor ve sürekli mağdur oluyorum.

6 Eylül 11:25 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Eylül 18:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yakup
7 Eylül 08:23

Ya ben zaten faturanın yüksek geldiğini internetin hızla tükendiğini söylüyorum beni arayıp bilmem şu kadar fiyata şu tarifeye geçmek ister misiniz deniliyor zaten geçmek istesem ben de yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaparım çözümü bu olmamalı. Her hafta Çark çeviriyorum bana saçma sapan indirim kodları veriyor ben internet istiyorum indirim kodu ne işime yarayacak az önce gene çevirdim gene indirim kodu verdi sıkıldım artık Vodafone'un bu uygulamalarından faturam bitse de acilen operatör değişikliğine gitsem...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone İnternetin Hızlı Bitmesi Ve Yüksek Fatura Tutarları

453

"Sorunum çok kısa sürede çözüldü Vodafone müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum"

Yanlış Faturalandırma ve Ek Paket Sorunu

387

Vodafone faturalı hattımda aylık ödemem gereken tutar 390 TL ve paket aşım hakkında vs alternatifler de mevcut. Eylül ay...

Yanlış Faturalandırma ve Ek Paket Sorunu

Vodafone İnternet Aşım Sorunu Ve Fatura Şoku

102

Vodafone internetim bitmediği halde aşım yapıyor, bunu 5-6 defa yaşadım. Hediye çarkından 4 gün çıkıyor. Onun 2. GB'ını ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri