to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında, 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 12.45’te sosyal medya paketi tanımlan...dığını fark ettim. Bu paketi ben hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim; buna rağmen hattıma otomatik olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmele
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra tarafımdan hiçbir onay alınmadan hatta 500 MB ek internet pa...keti tanımlandığını öğrendim. Bu paket karşılığında 175 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak bu ek hizmet için herhangi bir onayım ya da talebim kesinlikle olmadı.
"Geçici de olsa sorunum çözüldü. Ancak diğer operatörde 245₺ olan ek paketim Vodafone'da 419₺ olması BTK kurallarına uygun olması ile açıklanamaz. Sonuçta verilen hizmet nitelik olarak aynı aralarında%42"
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
Turkcell’den sadece daha uygun olduğu için Vodafone’a geçtim ve faturalı ha...tta 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifeyi 338 TL olarak ku
Vodafone faturalı hattımda Nisan ve Mayıs ayları için toplam 1.888 TL tutarında yüksek fatura yansıtıldığını Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden gördüm. Hat kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen herhangi bir aşım, ek paket, taahhüt bozma ya da benzeri bir gerekçe tarafıma açıklanmad
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye hazır sınırsız TikTok ek paketinin ücre...ti 99 TL olmasına rağmen, Nisan ayı faturamda bu paket için tarafıma 398 TL
Nisan ayında Vodafone hattımın 1 yıllık taahhüdü bittiği ve kısa süre sonra yurt dışına taşınacağım için faturasız hatta... geçiş yaptım ve üç aylık bir paket satın aldım. Bu geçiş işleminden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında faturalarıma dair hiçbir detay veya borç bilgisi görünmemeye başladı. 1 H
Vodafone mobil hattımın (numara sonu 4087) son 4 aydır faturalarında ciddi oranda zam yapılmaktadır. Daha önce yaklaşık ...329 TL civarında gelen faturam, herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen son dönemde 785 TL’ye yükselmiştir. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da tarafıma net o
"Benimle iletişime geçen beyefendi ye teşekkür ederim. Vodafone insanları çok mağdur ediyor"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir her ay düzenli olarak yaklaşık 202 ...TL fatura öderken, Mayıs ayına ait faturamın hiçbir gerekçe ve onayım olmad
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönemine ilişkin faturamda, hattımın sonu 546*** **36 ile biten numaram üzerinden ...onayım alınmadan ek internet aşım paketi tanımlandığını ve bu işlem karşılığında 215 TL ücret yansıtıldığını gördüm. İnterneti açıp hemen kapatmama rağmen, herhangi bir bilgilendi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımız üzerinden iPhone 15 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra Vodafone tarafından arandım ve ...“dijital koruma paketi” adı altında bir hizmet önerildi. Görüşmede bu paketin tamamen ücretsiz olacağı özellikle belirtildiği için kabul ettim. Ancak sonrasında her ay faturama “d
Vodafone hattımda kullandığım sosyal medya sınırsız, 30 GB internet içeren tarifemin ücreti kısa süre içinde yaklaşık 20...00 TL seviyesine çıkarıldı. Yaklaşık 2 aydır bu tarifeyi kullanıyorum ve yapılan bu zam bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. 552***1296 numaralı hattım için çok daha uygun fiy
Vodafone hattımda mobil internet problemi yaşadığım bir anda yanlışlıkla ek internet paketi satın aldım. Hattım çekmediğ...i ve internet düzgün çalışmadığı için aslında bu paketi bilerek ve isteyerek almak gibi bir niyetim yoktu. 23.05.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrası, ek paket için hattıma
2 Haziran 2026 Salı günü Vodafone uygulaması üzerinden 0 54*********03 numaralı faturalı hattım adına yanlışlıkla tek se...ferlik yurt dışı ek paketi satın aldım. İşlemin hemen ardından hatalı olduğunu fark ederek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ek paketin iptal edilmesini talep ettim. Görü
Vodafone faturalı hattımda bu ay yaşadığım internet ve ek paket ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Tarifemde 60 GB internet bulunuyor, ancak çok yoğun internet kullanan birisi olmadığım halde bu 60 GB’ın nasıl bittiğini anlamış değilim. İnternet paketim bittikten sonra, benim
Annemin Vodafone faturalı hattında bu ay hiçbir makul açıklaması olmayan çok yüksek bir fatura ile karşılaştık. Annemin ...hattı normalde 165 TL civarında gelirken, bu ayki fatura bir anda yaklaşık 400 TL olarak yansıtıldı. Annem internet kullanmıyor, hatta internetten anlamadığı için özellikle interne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü fatura bedelim 540 TL olmasına rağmen, faturam aşım yapmasın diye her ay... ek olarak 89 TL fatura kısıtlama paketi ücreti de ödüyorum. Buna rağmen Nisan ve Mayıs aylarında hattımda hiçbir aşım olmamasına karşı faturalarım 720–760 TL arasında gelmiş, her
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar severek kullanıyordum. Ancak üniversiteye başladığımdan b...eri, yaklaşık 6 aydan uzun süredir yaşadığım şehirde hem yurtta, hem okulda, hem de kütüphanede hat çekiminde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle ders videosu dinlerken, en
Vodafone hattımın faturalandırılmasıyla ilgili haksız bir ek ücret sorunu yaşıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 500... TL civarında gelmektedir. Bir ay faturam gecikti ve bu döneme ait 2.500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bunu kabul edip ödedikten sonra, ertesi ay da yine 2.500 TL tutarında bi
Vodafone hattımı uzun süre 270 TL civarında kullanırken son 3 aydır faturam bir anda 570 TL olarak gelmeye başladı. Herh...angi bir ek paket, onay verdiğim bir değişiklik ya da tarafıma açıkça bildirilen bir tarife değişikliği olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 3 yıldır da faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone’a bağlı kalmama r...ağmen şu an kullandığım Red'li 18 tarifesinin ücretleri son dönemde fahiş seviyelere geldi. Mayıs ayından itibaren tarifemin ücreti 925 TL oldu ve bu rakamı hem aldığım hizmete hem
Vodafone’da hat sahibi olarak İstanbul’da kullanılan üç hattın da sorumluluğu bana ait. Yaklaşık 4–5 senedir, her taahhü...t bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kızımın ve torunumun hatlarında taahhüt süresi dolduğunda yeni bir tarife teklifi yapılıyor, önce onlar onaylıyor, sonra hat sahibi ben old
"Bayan arkadaş Ada çok teşekkür ederim kısa zamanda bana ulaştı sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
