Vodafone Taahhüt Bittiğinde Onay Almadan Başlatılan Paket İptali
"Çok ilgili oldular sorunum çözüldü"
"Çok ilgili oldular sorunum çözüldü"
Vodafone Redbox hattım için aylık 300 GB paket kullanıyordum. Ödenmemiş faturam sebebiyle indirimlerim iptal edildi ve t...arafıma ceza yansıtıldı. Son faturam 2.006,5 TL olarak çıkarıldı, ayrıca sistemde görünen 2.496,50 TL’lik yüksek fatura da tarafıma iletildi. Redbox cihazını alırken Kartal’daki V
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim. Son 3 aydır internet paketimde sistem...atik bir şekilde anormal GB eksilmesi yaşıyorum. Her ay hemen hemen aynı düzeyde internet kullanmama rağmen paketim sanki çok daha fazla kullanılmış gibi erken bitiyor ve her ay ek
Vodafone redbox internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.10.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak redbox internet üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede iptal işleminin yapıldığı, internetimin kapatıldığı bilgisi verildi ve bağlantım
"Çok hızlı dönüt verdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
01.11.2026 tarihinde saat 11.48 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak tarifemi değiştirdim. Görüşmede özellikle gençlere özel bir tarife is
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeyi yaklaşık 10 gün önce yeniledim. Aynı tarifeyi kardeşim de kendi hattı için ...yeniledi. Ancak aynı tarife olmasına rağmen kardeşime aylık 240 TL fiyat uygulanırken, benden 350 TL tahsil edildiğini gördüm. Aramızda herhangi bir ek paket ya da farklı bir kulla
Vodafone mobil hattım üzerinden kendi internetimi tabletim ve bilgisayarımla paylaşarak işlerimi yürütüyorum. Kendi inte...rnetimi paylaşmanın bir sınırı olduğunu sonradan öğrendim, bunun üzerine kabul edip ek paket satın aldım. Ancak bu ek paket de kısa sürede bitti ve yeniden ek paket almak istediğim
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait mevcut KoçAilem Holding kampanyalı paketimin sözleşmesinin bittiğine dair bilgi SMS’i bu sabah gönd...erildi, aynı sabah içinde ise hiçbir onayım alınmadan hattım 1.390 TL’lik yeni bir tarifeye geçirilmiş. Bu işlem yapılmadan önce telefonla aranmadım, bilgilendirilmedim ya da onayı
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır yaklaşık 1000 TL civarında yüksek fatura...lar gelmektedir. Faturalarım bölümüne baktığımda 2026 yılı Mayıs’tan bu yan
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay ortalama 1.200 TL civarı fatura ödüyo...rdum. Son faturam ise 2.393 TL olarak geldi ve artık bu tarifenin ücretini karşılayamıyorum. İnternet kullanımım için bu kadar yüksek ücretli ve limitsiz bir tarifeye ihtiyacım ka
"Teşekkür ederim yardım ettiğiniz için"
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “5g Kolay 30 GB Paket” kampanyasında, kullanıcı tanımlaması yapan müşterilere ya...ptıkları yükleme kadar ek GB yükleneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek gerekli kullanıcı tanımlamasını yaptım ve 14.10.2026 tarihinde uygulama üzeri
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturam 1.012,75 TL olarak kesilmiştir.... Normalde faturalarım 700–800 TL bandında gelirken bu ay olağan dışı bir ar
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Red 40 tarifesindeyim. Yaklaşık 8–9 aydır internet paketimden sistematik... bir şekilde GB eksilmesi yaşıyorum. Standart ve her ay neredeyse aynı düzeyde internet kullanmama rağmen, paketim sanki normalin çok üzerinde harcanmış gibi erken bitiyor ve hemen
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemde İnternetim Olağan Dışı Hızda Tükeniyor ve Sürekli Ek Paket Almak Zorunda... Kalıyorum Yaklaşık iki yıldır Vodafone’un benzer tarifelerini kullanıyorum. Bu süre boyunca internet kullanım alışkanlıklarımda kayda değer bir değişiklik olmadı. Ancak son 3-4 a
Vodafone faturalı hattımda bugün internet aşımı yaşadım. Paketimdeki hakkım... bittiğinde herhangi bir uyarı ya da durdurma yapılmadan hatta 500 MB’lik b
Vodafone’a ait 551***0042 numaralı eski hattımla ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yürütülen işlemler nedeniyle mağ...dur edilmiş bulunuyorum. 09.06.2026 tarihinde bu hattın faturasız hatta geçirilmesini talep etmeme rağmen hat faturalı hatta geçirilmiş ve tarafıma tanımlanmayan, kullanılmayan bir
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
30.10.2026 tarihinde saat 06:20:34’te Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Vodafone adına 1.244,25 TL tutarında bir çekim/...fatura ödemesi yapılmış görünüyor. Ancak Vodafone üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim, ek paketim ya da aşım durumum bulunmamasına rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay yaşadığım fat...ura aşımı nedeniyle artık Vodafone’a olan güvenimi tamamen kaybettim. Red tarifesi kullanıyorum ve paket ücretim 574 TL olmasına rağmen hattı neredeyse kullanmamama karşın faturam
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 2025 4GB” tarifesini kullanıyorum. ...Hattımda sınırsız eğlence paketim de tanımlı olmasına rağmen, 25 Ekim tarih
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturam vergiler dahil yaklaşık 204 TL gelmesi gerekirken, onayım olmadan h...attıma 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL olarak yansıtılacağı SMS ile bildirilmiştir. Telefonum evde Wi-Fi’ye bağlıyken bağlantı kopunca arka planda sadece ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99