Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone ek paket

12.979 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sözleşme Süresi Dolmadan Faturamda Açıklamasız Yüksek Artış

44

Vodafone’a ait 5421****63 numaralı faturalı hattım için 2 yıllık sözleşmem bulunmasına rağmen, daha 1 yılımı dahi doldur...

Vodafone Faturamda Beklenmedik Artış ve Çözüm Talebi

36

Vodafone’a ait 54584532** numaralı faturalı hattım için özellikle yılbaşından sonra gelen faturalarımdan şikayetçiyim. S...

Vodafone Açıklama Olmadan Artan Faturalar Ve Net Tarife İsteği

38

Vodafone hattıma son yaklaşık 4 aydır normalin üzerinde fatura gelmektedir. Son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL civa...

Vodafone Faturamda Açıklanamaz Artış Ve Bilgi Talebi

50

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır faturamda sebepsiz bir artışla karşı karşıyayım. Norm...

Vodafone Faturam 645 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve İade Talebi

68

Yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hattıma normalde 285 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 645 TL olarak yansıtılıyor...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Faturalarımda Açıklanamayan Artış Ve Çözüm Talebi

88

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 6 aydır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini fa...

Sınırsız İnternet Paketi İçin 15 GB Hotspot Sınırı Haksız

476

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır sınırsız internetli olan Red pakete geçtim. Ancak paketim sınırsız olmasına rağ...

Tarif Değişikliği Sonrası Haksız İnternet Aşım Ücretleri

217

Vodafone mobil hattım için yaptığım son tarife değişikliğinden sonra, özellikle internet aşımı konusunda mağduriyet yaşı...

Çözüldü

İzinimiz Dışında Alınan Abonelik Ücretleri Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtı

101

"Şikayetim sonrasında tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek isterim. Görüşme sırasında oldukça kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Önceki deneyimime kıyasla bu görüşme gerçekten memnuniyet vericiydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu ay faturama yansıyacak şekilde bir iade/indirim yapılacağı ve bundan sonraki süreçte herhangi bir abonelik ücretinin yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin bu şekilde çözüm odaklı ilerlemesi memnuniyetimi artırmıştır. Bu tarz ilgili ve profesyonel müşteri temsilcileri ile hizmet verilmesini temenni ediyorum."

Vodafone Faturamda Açıklamasız 340 TL Artış Ve İade Talebi

100

Vodafone faturalı mobil hattımın faturası, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 6 aylık süreçte 300 TL civarından 640...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör