to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda faturalıya geçeli 3 gün oldu ve 50 GB internet içeren tarifemi kullanmaya başladığımdan beri internet ...kullanımım anormal şekilde hızlı tükendi. Sadece 3 günde 50 GB’lik paketimin 20 GB’ı kaldığı görünüyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanımın gerçekçi olmadığını düşünü
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifeye bu ay, taahhüdüm bitmeden hemen önce aşırı ve bana göre tamamen haks...ız bir zam yapıldı. Aynı pakete uzun süredir 447 TL ödüyordum, şimdi ise hiçbir ek avantaj sunulmadan aynı paket için yaklaşık 950 TL talep edildi ve bunun “indirimli fiyat” olduğu
Vodafone mobil hattımın sonu 3345 ile biten numarasına isteğim ve onayım dışında 30 GB internet paketi tanımlandı ve bu ...nedenle Mayıs ve Haziran aylarında iki ayda toplam yaklaşık 1.200 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bu paketle ilgili bana herhangi bir onay sorulmadığı gibi, yüksek gelen faturalar
"Sağ olun"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim; bunun yanında son 3 ...yıldır da ek olarak bir faturasız hattım bulunuyor. 18 Temmuz’da Vodafone Y
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa bu ay yaşadığım internet ve fatura problemi yüzünden ciddi anlamda mağdur ...oldum. 40 Red Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın numarası 5466****75. Tarifemde zaten sınırsız iletişim pas ve sınırsız sosyal pas bulunuyor, evde de Wi-Fi kullandığ
Vodafone mobil hattımda iznim ve onayım olmadan Akıllı İnternet Aşım Paketi adı altında ek internet paketleri tanımlandı... ve ücretlendirildi. 11 Temmuz tarihinde 240 TL, 19 Temmuz tarihinde ise 290 TL olmak üzere iki ayrı ek internet paketi için haksız yere ücret yansıtıldı. Bu paketlere dair tarafı
Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım ve mevcut tarifemden genel olarak mem...nunum. Ancak sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir teklif iletilmemesi ve Yanımda uygulamasında sunulan alternatif tarifelerin hem içerik hem de fiyat
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık on gün önce uygulamada indirimli tar...ifeler görüntülüyordum. 400 TL, 500 TL, 600 TL civarında seçenekler varken,
Normalde yaklaşık 300 TL gelen faturam, hiçbir ek paket satın almamama ve ücretli bir işlem yapmamama rağmen bu ay 623 T...L olarak yansıtılmış. Üstelik buna bir de 100 TL gecikme bedeli eklenmiş. Bu kabul edilemez. Sürekli aynı sorunları yaşatmaktan vazgeçin. Her ay farklı bir mağduriyetle karşılaşmak
Vodafone mobil hattımda dün itibarıyla internet paketim tamamen bitmeden hatalı şekilde ikinci aşım devreye alınmış duru...mda. Vodafone uygulamasında kalan kullanımlarım görünmesine rağmen hatta ek aşım tanımlandığını fark ettim. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone’un Tobi üzerinden canlı desteğe bağla
Vodafone hattımın normal aylık ücreti 460 TL’dir. Önceki dönemden 605 TL iade alacağım olduğu için bu ay faturamın 0 TL ...gelmesi gerekirken, operatörün sistemsel kusurları yüzünden tarafıma 5.425,75 TL tutarında fahiş bir fatura çıkarılmıştır. Kalan internet kullanımı hakkı SMS’leri eksik ve saatler
Vodafone hile Turkcell faturalı hattımı Bağcılar Çiftlik Vodafone bayisi üzerinden Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hat...tım Vodafone’a geçtikten sonra aynı bayiden belirli periyotlarda aranarak hattıma sözde tanımlanmış bir TikTok paketi olduğu, bunu iptal ettirmek için telefonuma gelen onay kodunu
"Teşekkür ediyorum sorunumla ilgilenildi"
Vodafone faturalı hattımda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık... gerçekten bıktım. Onayım ve isteğim olmadığı halde, birkaç gündür üst üste
Vodafone mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde İstanbul Bahçelievler adresimde kayıtlı olan hatta 1.983,5 TL tutarında... bir fatura çıkarıldı. Normalde hattımın aylık kullanım tutarı yaklaşık 177 TL civarındayken, bu faturada “ek kullanım” ve “ek paketler” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldı
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez müşteri h...izmetlerini aradım, görüştüğüm B**** Hanım 16 Temmuz'da tekrar aramamı, o zaman iptal işlemini gerçekleştirebileceklerini söyledi. 16 Temmuz’da yeniden aradığımda ise hattımda her
Vodafone hattımın sonu 3400 ile biten numaramda 12 Temmuz Pazar günü kısa bir zaman diliminde, ekran görüntüsünde de gör...ülen şekilde yarım saat aralıklarla birden fazla internet aşım paketi tanımlaması yapıldı. Normalde ek paket aldığımda bu kadar hızlı bitmezken, o gün hiçbir uygulamaya girmememe r
Vodafone mobil hattımda 10 GB Haftalık Fırsat Paketi ve ayrıca TikTok sınırsız ek paketim bulunuyor. Buna rağmen 22 Hazi...ran’dan beri TikTok kullanımlarım sınırsız paketten değil, 10 GB internet paketimden düşülüyor ve paketim iki gün içinde %80 kullanıldı şeklinde SMS gelerek neredeyse bitiyor. Tik
"Beni Vodafone'dan arayıp işlemi nazik bir tavırla çözen isim Fevzi Bey'dir"
Vodafone mobil hattım için dün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hattımın süresinin dolduğu, telefondan yenileme ...yapmam gerektiği söylendi. Bana sınırsız gamer paketi önerildi; ancak içerikteki ek paket ve ücretlerden, özellikle de 299 TL’lik ek ücretten bahsedilmedi. Konuşma sırasında sınır
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait, 1 Ağustos’ta kesilecek faturama yaklaşık 700 TL tutarında aşım ücreti ya...nsıtıldığını SMS ile öğrendim. Oysa bu dönemde hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde art arda aşım kaynaklı SMS’ler almaya başladım. Bu dönem içind
Vodafone mobil hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 15 Temmuz 2026 saat 22.13’te hattıma 1 GB için ...290 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. İnternet paketimin yenilenmesine yaklaşık 1 saat kala kullanımımı tobi üzerinden kontrol ettiğimde hattımda hâlâ 1 GB internetim görünüyord
Vodafone faturalı hattım için geçen aya ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normal şartlarda her ay ...yaklaşık 370 TL ödediğim faturam, “2025 Bütçe Dostu 8 GB” tarifem bittikten sonra tanımlanan ek internet paketleri gerekçe gösterilerek 1.223 TL olarak kesilmiş görünüyor. Tarifem
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Geçen fatura döneminde internet paketim ...bittikten sonra hattıma benim hiçbir onayım ve talebim olmadan otomatik ola
Vodafone mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken sistemin anlık takılması nedeniyle hatta tanımlı “Aylık Fırsatım 50GB... Paketi” nden istemeden, arka arkaya iki kez satın alma gerçekleşti ve faturama toplam 1.498 TL yansıtıldı. Bu paketlerin ikisi de şu an tamamen duruyor, tek bir kilobayt dahi inte
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
