Vodafone ek paket

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Temmuz ortasında internetim bittiği için bir bayiden ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket birkaç gün boyunca hattıma tanımlanmadı. Bayiye tekrar gittiğimde, paketimin askıda kaldığı ve müşteri hizmetlerinden iptal ettirmem gerektiği söylendi. Defalarca Vod...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda sorun yaşıyorum. Hediye ve promosyon internet paketlerim olmasına rağmen, asıl internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başla...

Vodafone pişmanlıktır. Aylık internet paketim, 5G hizmetinin açık olmasından dolayı bitti. Yaklaşık bir haftadır temsilcileriyle görüşüyorum, hattıma promosyon internet tanımlanacaktı ama bir türlü tanımlanmadı. Uygulama çarkı çalışmıyor ve Tobi'den yaptığım işlemler gerçekleşmiyor. Resmen beni, pak...

Aralık 2024’te Ukrayna’ya seyahat ettim ve Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından 350 TL’lik yurt dışı paketi satın aldım. Normalde aylık faturam 250 TL civarındayken, Aralık ayı faturam 5.590 TL olarak geldi. Türkiye’ye döndüğümde bu yüksek faturadan haberim oldu. Yurt dışında bulund...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir hizmete abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu hizmetin ücretini Haziran ve Temmuz aylarında faturamla birlikte ödedim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittiği içi...

Vodafone müşteri hizmetleriyle 31 Mayıs’ta, mevcut 18 GB 370 TL paketimin 30.06.2025 tarihinde biteceğine dair SMS aldıktan sonra iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, paketimin 1 ay daha devam edeceği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine, ta...

Vodafone internet sitesi üzerinden haftalık internet ek paketi satın aldım. Ancak aynı paketi tekrar almak istediğimde listede bulamadım ve mevcut ek paket seçeneklerinin hem fiyatlarının çok yüksek olduğunu hem de seçeneklerin oldukça az olduğunu fark ettim. Özellikle sınırsız youtube.com paketi gi...

Vodafone Red'li 25 GB tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçtim ve hattımı genellikle Amasya’da kullanıyorum. 22-25 Ağustos 2025 tarihleri arasında, internet paketim normaldeki kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen 3 gün içinde 6-7 GB gibi yüksek bir oranda tükendi. Sadece ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda ek hediye ya da promosyon internet paketim varken, asıl internet paketimden de kullanım yapılıyor. Bu durum nedeniyle internet paketim hızla tükeniyor ve yakında ek ücret yansıtılmasından endişe ediyorum. Sorunu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine ...

Vodafone faturalı hattımda, Akıllı İnternet Aşım Ücreti isimli ek paketi bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Her denememde “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir SMS alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine d...

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. İnternetimi genellikle sadece şehir dışına çıktığımda, özellikle Mersin Mut ilçesinde kullanıyorum. Ancak son üç haftadır, Vodafone’un sunduğu Çark kampanyasında her hafta üst üste sadece hediye çek geliyor, internet hakkı hiç gelmiyor. Evde zaten kendi...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone bireysel hattı kullanıyorum. Geçen ay paket aşımı yaptığım gerekçesiyle faturama 4 GB internet için 400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak faturayı ödediğim için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos tarihinde internetim bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istedim, ancak uygulama sürekli “sistemde sorun var” diyerek işlem yapmama izin vermedi. Sonrasında internetim...

Vodafone internet ek paketlerini incelerken, yanlışlıkla bir pakete onaylaya bastım. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlemin yanlışlıkla olduğunu, internet paketine ihtiyacım olmadığını belirttim ve paket iptal edilmesini, ücret iadesini talep ettim. Bana yetersiz açıklamalar y...

Vodafone’un ek paket fiyatlarının aylardır aşırı yüksek olduğunu ve neredeyse tüm ek paketlerde kontrat şartı arandığını belirtmek istiyorum. İstanbul ve Mersin’de kullandığım hatlarımda, farklı zamanlarda ek paket almak istediğimde fiyatların makul seviyede olmadığını ve ek paketlerde bile kontrat ...

21 Ağustos 2025 tarihinde, Vodafone Yeni Bütçe Dostu 20GB faturalı hattımda internetim henüz bitmemiş olmasına rağmen, hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve 145,00 TL ücret yansıtıldı. Oysa hattımda yeterli internet bulunuyordu ve ek paket ihtiyacım yoktu. (11 Ağustosta hediye çar...

Vodafone’dan Red Sınırsız paketine online olarak geçiş yaptım. Ancak paket detaylarını incelediğimde, “sınırsız” olarak sunulan internetin hotspot paylaşımında yalnızca 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan fark ettim. Bu kısıtlama, açıklamalarda yeterince açık belirtilmediği için yanıltıcı buluyor...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturam 570 TL gibi yüksek bir tutarda geliyor. Tarifemdeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor; özellikle Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Instagram gibi uygulamaları sıkça kullandığım için sürekli ek ücretlerle karşılaşıyorum. Uyg...