Vodafone Ek Paket Sorunu Faturam İki Katına Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Vodafone Artı Mobil tarifemde son iki aydır kendi kendine ek paket tanımlanıyor ve bu paketi iptal edemiyorum. Normalde 295 TL olan faturam, son iki a...

Vodafone Artı Mobil tarifemde son iki aydır kendi kendine ek paket tanımlanıyor ve bu paketi iptal edemiyorum. Normalde 295 TL olan faturam, son iki a...

12.03.2025 tarihinde saat 00:03’te Vodafone 40 GB Kolay Paket (705 TL) satın almak için işlem yaptım. Ancak hesabımdan üç defa üst üste para çekildi v...
29 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattıma, paket aşımı nedeniyle 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımın sonu 4448 ile bitmektedir ve İstanbul’da, t...
Vodafone bireysel hattımı Ankara/Çubuk Barbaros Mahallesi Çalışkan Sokak No: 1/1 adresinde kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde neredeyse hiç çekim olmuyor, telefonla görüşme ve internet kullanımı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca, yine Çubuk merkez mahallelerinden olan Gökçedere Mahallesi’in...
Vodafone hattımı İzmir’de Apple Watch Series 9 cihazımda hücresel özellikli olarak kullanmak istiyorum. Ancak, saatte “İkiz özellikli hatlar Vodafone onenumber özelliğini kullanamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle doğrud...

Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda aşım ücreti nedeniyle günlük 159 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret oluştuğuna dair herhangi bir detaylı bilgilendirm...

29.08.2025 tarihinde saat 15:00’te, Vodafone faturalı hattımın internet kotası dolduğunda otomatik olarak ek internet paketi yüklenmiş ve bu işlem için tarafımdan 54 TL ücret talep edilmiştir. Ben bu otomatik ek paket uygulamasını istemediğimi belirttiğim halde, müşteri hizmetleri tarafından ücretin...

29.08.2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi kullanırken, paketimde akıllı aşım durdurma özelliği aktif olmasına rağmen internetim bittiği için hattıma 500 MB ek paket tanımlanmış ve 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattım 12 ay taahhütlüdür ve bu işlemin gerçekleştiği telefon numaram ...
28/08/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut faturalı hattımın taahhüt süresinin sona ereceği bildirildi. Görüşmede, ta...


Vodafone’da kullandığım Sınırsız İletişim Pass internet paketinde sosyal medya uygulamalarının internet kotamdan düşmemesi gerekiyor. Ancak son bir yıldır, özellikle X ve Facebook gibi uygulamalarda, yalnızca bu uygulamaları kullanmama rağmen internet hakkım hızla azalmaya devam ediyor. Deneme amaçl...

Vodafone faturalı hattımda, son dönemde 4 kez otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı ve toplamda 1000 TL ücret yansıtıldı. Bu paketlerin b...
Vodafone hattımda 40 GB FreeZone Güzelliği ek paketim olmasına rağmen, ana internet paketim bittikten sonra ek paketimin internetini kullanamıyorum. B...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık iki seferdir beklenmedik şekilde paket limit aşımı engelleme paketim olmasına rağmen ek paket internet aşım ücretiyle karşılaşıyorum ve sürekli olarak GB yenilenmesi yapılıyor. Bu süreçte toplam 1.800 TL aşım ücreti yansıtıldı ve faturam 2.235 TL’ye ulaştı. Balık...

Vodafone telefon hattım için uzun süredir aylık 375 TL ödeme yapıyordum. Ağustos ayı sonunda faturamı ödemek için giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin 640 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Herhangi bir ek paket ya da kullanım aşımı olmamasına rağmen, sadece tarife ücretinde...

Vodafone Bütçe Dostu 8GB tarifesini kullanıyordum. 2025 Ağustos ayından itibaren, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 201 TL’den 491,5 TL’ye yükseltilmiş. Tarife veya paket değişikliği yapılmadı, yalnızca aynı tarifede ciddi bir fiyat artışı yaşandı. Taahhüdüm bu ay içinde...

Vodafone faturasız hattımda, 1 hafta geçerli 10 GB ek internet paketi hediye edildi. Ancak, kullanım sırasında ek paketimden düşmesi gereken internet, 1 ay geçerli ana paketimden düşüyor ve ek 10 GB paketimi kullanamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

Yaklaşık 6 7 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. En son 5 6 ay önce sanırım yeni paketi geçtim. Şu an kullandığım paket 22 GB ve ödediğim fatura tutarı 30...

Vodafone’un müşterilerine yaklaşımından son derece rahatsızım ve bu durumu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. İnternet ek paket tanımlama özelliğini iptal etmek istediğimde, bana hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan aylık 50 TL ücret talep edildi. Bu tamamen haksız bir uygulama! Ayrıca, 3 yıl önce inter...

21 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Sultangazi Gazi Mahallesi Vodafone bayisinden Vodafone'a taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık iki hafta sonra, 546 num...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yaln...

Vodafone faturalı hattımda bir aydır beklemediğim şekilde yüksek ücretler yansıtılmaya başlandı. Son faturamda 335 TL ödemem gerekirken, 415 TL tutarında bir ücret çıktı. Paket fiyatlarına sürekli zam gelmesi ve faturada ek olarak özel iletişim vergisi gibi kalemlerin eklenmesi nedeniyle mağdur oldu...

28.08.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı ve oğlumun kullandığı 544 *******85 numaralı Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım. F**** Hanım isimli temsilci, tarifemin süresinin dolduğunu ve bana en avantajlı olarak 395 TL’lik bir paket sunabileceğini belirtti. 395 TL’lik paketi sesli o...