to read complaints and reviews, or file yours.Ek Paket Fiyatlarının Aşırı Yüksek Olmasıyla Tarife Ekonomik Olmuyor
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 2 aydır “Uyumlu Özel 10 GB” tarifeme ek sunulan paketlerin fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarife ve ek paket ücretleri makul seviyenin çok üzerine çıktığı için hattımı kullanmak benim için artık ekonomik olmaktan çıktı.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirme üzerine Vodafone bayisine de gittim. Ancak bayide de bana sunulan paket ve tarifelerin tamamının yine oldukça pahalı olduğunu, daha uygun bir seçenek sunulamadığını gördüm. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden bütçeme uygun, mantıklı bir teklif alamadım.
Vodafone’dan, mevcut hattım için daha makul fiyatlı, bütçemi zorlamayan bir tarife veya paket seçeneği sunulmasını ve bu yüksek fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
