Vodafone ek internet paketi

Yaklaşık 1,5 ay önce hattımı Vodafone taşıdım ilk faturam taahhütteki gibi geldi ve memnun kaldım. Gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kisi ek internet paketi talebim olduğunu ve taahhüt tanımladığımı söyledi. Ben hiçbir şekilde kabul etmediğimi ve tanımlama istemed...

Vodafone FreeZone hattımda eski paketimde her ay faturayla birlikte yenilenen 50 GB FreeZone ek paketim bulunuyordu. 2024 Yalın Fırsat 20GB paketine geçiş yaptıktan sonra bu 50 GB hakkım tamamen kayboldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni faturamda tekrar alabileceğimi söylediler anca...

11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık 10 GB ek internet paketi satın almak istedim. İşlemi iki kez denedim ve her iki denemede de Ziraat Bankası hesabımdan toplam 578 TL para çekildi. Ancak her iki işlemde de “Üzgünüz şu anda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir...

11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi, Yapı Kredi kartımla 610 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve şu anda hiçbir paketim görünmüyor. Ücret hesabımdan çekildiği...

Vodafone Uyumlu 13 GB tarife paketi kullanıyorum. 10 Eylül 2024 tarihinde internet hakkım bittiği halde bana herhangi bir uyarı mesajı gönderilmedi ve bu nedenle ek internet kullanımı için 660 TL fatura yansıtıldı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet aşımı o...

Vodafone faturalı hattımda Fırsat 15 GB ek internet paketini 6 Haziran 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen paket her ay otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor. Bu nedenle faturama her ay 309 TL ek ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paketin derhal iptal edil...

Vodafone FreeZone 40 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medyada (özellikle Instagram) harcadığım internetin, sosyal medyadan yemeyen 40 GB’lik kısımdan düşmesi gerekirken, sürekli olarak ana internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu nedenle her ay ana paketim hı...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Amasya Gümüşhacıköy bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu nedenle internet bağlantım sürekli kopuyor ve internet haklarım aşırı hızlı şekilde tükeniyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim d...

Vodafone Red'li 18GB Tarifem kapsamında, 4 Eylül 2025 tarihinde Akıllı İnternet Aşım paketiyle hattıma ücretsiz 25MB internet tanımlandı. 9 Eylül 2025 tarihinde ise, bu ücretsiz 25MB internet hakkımın tamamı bitmemesine rağmen, isteğim dışında ve herhangi bir onayım olmadan hattıma 145 TL karşılığın...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce, mevcut sınırsız tarifemin aynı şartlarla yenileneceği ve belirli bir ücretle devam edeceği tarafıma iletildi, ben de bu teklifi onayladım. Ancak sonraki fatura döneminde, daha düşük bir tarife tanımlan...

Vodafone Red 40 GB faturalı hatta 1 yıl taahhütle geçtim. Paketi seçmemdeki en önemli sebep, yanında sunulan sınırsız uygulamalar (Youtube.com, Instagram, Twitter, Facebook, WhatsApp) idi. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, fakat ikinci ayda sınırsız olması gereken bu uygulamaları kullandığımda in...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Ek internet paketi hattıma tanımlanmadığı için tekrar ek internet paketi satın almak için tıkladım. Sabah uyandığımda iki tane ek internet paketinin hattıma tanımlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bir tanesini iptal etm...

Vodafone bireysel faturalı hattıma, iznim olmadan ek 500 GB internet paketi tanımlandı. Bu işlemi fark ettiğimde hemen 542’yi arayarak itiraz ettim, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve telefonlar açılmadı. Hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Normalde 200 TL civarı...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi ken...

06/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, ek internet paketi adı altında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve gelecek ay belli olacağı söylendi. Fazla ücretin neden alındığına dair tarafıma tatmin ...

Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir ek paket satın almamama rağmen son faturama internet ek paketi ücreti yansıtılmıştır. Faturam toplamda 934 TL olarak gelmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ek paket alındığı söylendi ancak ben böyle bir işlem yapmadım. Bu durum ilk defa...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1653) kullanıcısıyım ve Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Öncelikle, bana ücretsiz olarak tanımlanacağı söylenen 60 GB FreeZone güzelliği paketi...