Joymi'de İzinsiz Elmas Alımları Nedeniyle 6.000 TL Kayıp Ve Hesap Kapatma Talebi

Joymi üzerinden aile üyelerimin bilgim ve iznim olmadan oyun içi elmas yüklemeleri yapılmıştır. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu işlemler sonucunda kredi kartımdan tahmini 6.000 TL civarında harcama görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirine onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.

İşlemleri fark ettikten sonra henüz ne bankamla ne de Joymi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu harcamaların izinsiz olduğunu özellikle belirtmek isterim. Kredi kartı bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.

Joymi’den, aile üyelerim tarafından izinsiz şekilde yapılan bu oyun içi elmas alımlarına ait tüm harcamaların iadesini ve bu işlemlerin yapıldığı hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının gözden geçirilmesini ve uygulanmasını istiyorum.