to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir ek paket satın almamama rağmen son faturama internet ek paketi ücreti yansıtılmıştır. Faturam toplamda 934 TL olarak gelmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ek paket alındığı söylendi ancak ben böyle bir işlem yapmadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve Diyarbakır’da hizmet almaktayım.
Ek ücretin tarafıma yansıtılmasının yanlış olduğunu düşünüyorum ve faturamın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için normalde aylık 300-400 TL arasında değişen faturalar öderken, bu ay 1600 TL’nin üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Faturada, internet kullanmadığım halde ek internet paketi alındığını ve ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri ...
Vodafone hattım üzerinden Eylül ayı faturam 800 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, çocuklarımın benim bilgim dışında ek paketler aldığını fark ettim. Bu ek paketlerin tam olarak ne olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmadan bu işlemlerin gerçekleşmiş olması beni mağdur etti. Hat ve fat...
30 Eylül tarihli Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve faturama 145 TL yansıtılmıştır. Bu ek paketi ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar bana her...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar