to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi kendine aşım paketine geçirilmiş gibi görünüyor. Evdeyken bu sorunla karşılaştım ve daha önce de benzer bir kesinti yaşamıştım; o zaman ücretim iade edilmişti. Hiçbir şekilde ek internet paketi kullanmadığım ve paketim bitmediği halde, durduk yere ücret alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere alınan 145 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifeme ait internetim bittiğinde, ek bir uyarı aldıktan sonra SMS ve Vodafone mobil uygulaması üzerinden ek in...
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...
Eylül ayı Vodafone faturamda, aşım yapacağım mesajı geldikten sonra hattımda hâlâ 2 MB internet görünmesine rağmen 309 TL’lik bir ek paket satın aldım. Ancak buna rağmen, faturama ayrıca 145 TL’lik bir aşım paketi daha eklendi. Zaten aşım olmasın diye ek paket satın almışken, neden ekstra 145 TL dah...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylardır paket aşımı durumu söz konusu olmamışken son iki aydır 'avantajlı fatura aşımı' başlığı altında önce 25 MB karşılığında 65 TL, sonra kendi kendine 500 MB internet paketi ve 1 GB tarife olarak her paket aşımında 85 TL fiyat eklenmektedir. Red'li sosyal s...
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden sürekli olarak akıllı aşım paketi ücreti yansıtılıyor. Bu durum ilk kez olmuyor, ara sıra tekrarlıyor ve faturalıya geçtiğimden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Son olarak dün, kendi internet paketimden kalan 200 MB’ı saatlerce kullanamadım ve sis...
Yorumlar