to read complaints and reviews, or file yours.Ek Cihaz Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Vodafone faturayı ek cihaz aldım. 15 gündür kargoya verilmemesini sistemsel hata düzelince vereceğiz diye açıklıyorlar ve bir süresi yok. Kesinlikle online'da Çözüm yok alışverişte olmamalı. Tüm ailenin Vodafone'dan uzak kalması için elimden geleni yapacağım.
Gelişme
Vodafone'dan online alışveriş skandalı, 27.06.2025 tarifeye ek Vodafone kampanyası ile iPhone 16 Pro sipariş ettim 44.000 TL peşinat verdim. Üç günde teslim edilecekken 15 gün gönderilmediği için iptal işleminde bulundum. Uygulamada hala telefonum hazırlanıyor olarak görünce aradım ve dediler ki siparişiniz gözükmüyor iptal işleminiz de henüz onaylanmamış. Dört günde onaylanmayan iptal işleminin manası şu sizden para toplayıp bunu kullanıyorlar. Sonuç online alışverişte Vodafone mağdur olmak. Savcılıkta şikayet oluşturacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözeceklerini söylediler ama hala haber yok
Çözülmüş gibi mesaj yazmışlar arayacaklarını söyledikleri halde hala aramadılar hala bir çözüm yok ben artık bunu bir savcılık konusu olduğunu düşünüyorum benim gibi yüzlerce insanın cihazını ve bunun için ödediği yüksek peşinatı15 gün bloke Edip bu parayı kullanmak bence bununla artık araştırılması gerekiyor artık online güvenli bir yer değil dedirten firmaların para Toplamı ortamı olmuş.
Markanın sosyal medya temsilcilerine teşekkür ederim. Markanın şikayet var ekibi Vodafone ekipleri ile süreci tamamlayamadık ama sosyal medya danışmanı aradıktan sonra bir gün içinde çözüldü ve telefonum elime ulaştı teşekkür ediyorum kendilerine.
