Vodafone Online Özel faturaya ek cihazlar

30.09.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden “Impone” marka bir cihaz aldım. Cihazın İstanbul’daki ev adresime teslim edileceği bildirildi, fakat bugüne kadar elime hiçbir cihaz ulaşmadı. Buna rağmen faturama cihaz ücreti yansıtıldı ve ilk ay ödememi yaptım. Ancak ikinci faturam yine çok yüksek, y...

Vodafone Online Mağaza üzerinden faturaya ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 5 Ağustos ve saat 15:00 belirtilmişti. Ancak belirtilen gün ve saat geçtiği halde cihaz elime ulaşmadı, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Si...

Vodafone faturaya ek cihaz puanı hiçbir şekilde yükselmiyor. Gününde ödenen yüksek ödemeleri olan aktif olarak sağlam bir kullanıcının bu şekilde sıkıntı çekmesi acı bir durum. Saat 22.30 dan 00:00 a kadar pinpon topu gibi oradan oraya aktarıldığı yetmezmiş gibi hiçbir sonuç ve doğru bilgi alınamadı...

Benim adım F***** numaram 0542*****93 Vodafone aboneliğimle ilgili bir sorun hakkında yazmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır "Fatura Ek Cihaz" bölümüne giriş yapamamaktayım. Sistemsel bir hata olduğunu belirtiyor ve bu nedenle durumu çözemedim. Müşteri hizmetleri ve 542 numarasını arayarak durumu bildi...

Vodafone faturaya ek cihaz aldım, fakat farklı bir model gördüm. Siparişi geçer geçmez çağrı merkezini aradım, ancak anlık iptal edilemediğini, kargoya verilirse geri gönderebileceğimi söylediler. Daha sipariş vereli 5 dakika olmamışken yardımcı olunmuyor. Farklı model alacağım, ürün bana gelmeden ...

15 Mayıs 2024 tarihinde faturaya ek Vodafone Yanımda uygulamasından bir cihaz aldım. Ön ödeme olarak 15 bin lira ödedim, kalanı da 3 taksit şeklinde ödeyecektim. Bu ay 2 taksit birden yansıtmışlar. Faturama ve böyle olmuş, yapacak bir şey yok gibi bir açıklama yapıyorlar. Hem mağdur oldum hem de ins...

Vodafone Yanımda uygulamasında sistemsel hata oluştu hatası alıyorum. Fatura ek cihazlar bölümünde ya da yenilenmiş cihaz bölümünde kendi veya başka telefonla giriş yaptığımda da aynı sorun çıkıyor ya da Google üzerinden girdiğimde de aynı sorun. Lütfen çözülmesini istiyorum.

Vodafone faturaya ek cihazlarda sepetim boş olmasına rağmen sepete eklenecek ürün sınırına geldiniz yazıyor aylardır böyle. Birkaç defa müşteri temsilcileriyle görüştüm sorun halloldu dediler ancak devam ediyor. Sorun çözülmesi için burayamı yazmalıyız. Lütfen artık bu konuda çözüm üretin.

Vodafone'dan faturaya ek cihaz almaya kalktığımda 'Sepetiniz doludur' uyarısı veriyor. Sepetim boş olmasına rağmen bu uyarıyı alıyorum. Ayrıca, faturalarım düzenli ödendiği halde sadece saat gibi cihazlar alabiliyoruz. Vodafone gerçekten müşteri kaybetmek mi istiyor? Bu sorunlarımın çözülmesini tale...

7 Mayıs'ta Vodafone faturaya ek cihazlardan telefon siparişi verdim. İnternetten araştırdığım kadarıyla çoğu kişi Vodafone'dan şikayetçi. 1002447745 numaralı siparişim halen 'alındı' olarak gözüküyor. Merak ettiğim, ne zaman hazırlanacak ve kargoya verilecek? Elinizde bu cihaz varsa neden 4 gündür h...

Yine Vodafone yine sorun! Faturaya ek 2 cihaz aldık. Hiçbir şekilde siparişlerde takip edemiyorum. Vodafone yanımda da sipariş butonu olan 3 alanda da verdiğim cihaz siparişlerini görüntüleyemiyorum. Tobi üzerinden siparişlere geliyorum orada da akıllı saat sipariş detayı geliyor ama telefon sipariş...

Vodafone faturaya ek cihazlarda sepetim boş olmasına rağmen sepete eklenecek ürün sınırına geldiniz yazıyor aylardır böyle. Birkaç defa müşteri temsilcileriyle görüştüm uygulamadan canlı yardıma başvurdum sorun halloldu dendi ancak sorun devam ediyor.

Cihaz siparişi verdim. Güvenlik için aradılar, bütün soruları cevapladım. Ertesi gün sabah tekrar aramışlar, uyuyordum duymadım. Telefonla siparişi hemen iptal etmişler. 'Neden?' diye sordum, 'Güvenlik vermediniz.' dediler. Halbuki vermiştim. Dün dedim ama iptal etmişler. Bir hafta iptal için bekled...

Vodafone yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz siparişi verdim 30 martta. Bugün yanımda uygulamasına girdiğimde siparişim olmadığı bilgisini veriyor tobi akıllı asistan. 542 Müşteri hizmetlerini aradığımda 0850 549 0 542 yi aramam gerektiğini iletti. Orayı aradığımda müşteri hizmetlerini aramam g...

Vodafone Yanımda uygulamasından 3 taksitle aldığım. İPhone 13 cihaz sözleşme de yazılı olan 14.000küsür+14.000küsür+14.000 küsur olmak üzere toplam 3 taksit 42.000 küsur bir rakama gelmesi gerekirken. Bana ilk taksitimi 2 taksit olarak talep ettiler. Ve ilk ay 29.000 TL olarak faturama yansıttılar. ...

Vodafone, yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satışı yapıyorsunuz. Bu cihaz için bizden ön ödeme alıyorsunuz ve daha sonra "işlem iptal edildi" diye mesaj atıyorsunuz :) Öncelikle değil operatör şirketi, BDDK olsanız insanların parasını sizin bu şekilde bekletme hakkınız yok. Madem satış ...