to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Adresime Ait Olmayan Üyelik Dekontları Gönderilmesi
Vodafone firmasının müşterisi olmamama rağmen, adıma olmayan bir üyelik hizmetine ait ödeme dekontları e-posta adresime gönderilmektedir. 7 Ocak, 5 Şubat ve 8 Şubat tarihlerinde farklı zamanlarda bu dekontlar tarafıma ulaştı ve ödemeleri yapan kişinin ben olmadığını, bu hattın ya da üyeliğin bana ait olmadığını açıkça belirtmek isterim.
Bu durum, kişisel verilerim ve güvenliğim açısından beni rahatsız etmektedir. a****************@gmail.com adresime gelen bu maillerin, muhtemelen başka bir müşterinin mail adresi yanlış girildiği için bana ulaştığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, e-posta adresimin hatalı olarak ilişkilendirildiği tüm kayıt ve sistemlerden derhal çıkarılmasını ve bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem yapıldıktan sonra tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
