Vodafone Faturalarım 3 Aydır E-posta Adresime Ulaşmıyor, Çözüm Bekliyorum
Eylül ayından beri Vodafone abonesiyim ve başta faturalarım e-posta adresime sorunsuz bir şekilde ulaşıyordu. Yaklaşık 3 aydır ise faturalarım e-posta adresime gelmiyor. Kullandığım e-posta adresi uzun zamandır aktif, başka hiçbir yerde sorun yaşamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini en az 4 defa aradım. Her seferinde sistemde herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söylendi ancak buna rağmen faturalarım hâlâ e-posta adresime gelmiyor.
Vodafone’un, sistemde gerekli teknik kontrolleri gerçekten yaparak sorunu tespit etmesini, faturalarımın yeniden düzenli şekilde kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve son 3 aya ait faturalarımın da e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone E-posta Onayı Sorunu Nedeniyle Faturada İşlem Yapamıyorum

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil uygulama ve müşteri temsilcileri üzerinden e-posta onayı ve fatura üzerinden işlem yapma konusunda sorun yaşıyorum. E-posta adresimi bir türlü onaylayamıyorum ve bu yüzden faturam üzerinden işlem yapamıyorum. Sorunun düzelmesi için defalarca deneme yaptım, uygulamayı...
Başkasına Ait Faturaların E-posta Adresime Gönderilmesi Ve Güvenlik İhlali

Vodafone’a ait cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Ancak bana ait olmayan bir ev interneti aboneliğine ait faturalar sürekli olarak kendi e-posta adresime gönderiliyor. Bugün de tekrar aynı şekilde başka bir müşteriye ait fatura bilgileri tarafıma iletildi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve Vodaf...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.428
-
Borç 4.328
-
Cayma Bedeli 6.989
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.067
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.695
-
Fatura 36.039
-
Faturalı Tarifeler 16.920
-
Faturasız Tarifeler 735
-
FreeZone 1.908
-
Güvenli Depo 451
-
Hat Başvurusu 3.600
-
Hat Devir 1.705
-
Hat İptali 3.788
-
Hat Ücreti 594
-
Hediye Çarkı 7.355
-
İçerik Servisleri 2.291
-
İnternet Paketi 3.782
-
Kampanya 6.139
-
Kolay Paket 3.005
-
Mobil İmza 830
-
Mobil İnternet 6.877
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.297
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.540
-
Red Business 141
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.951
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 10.009
-
Şebeke 8.055
-
Taahhüt 10.423
-
Tarife Değişikliği 16.051
-
TL Yükleme 421
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.880
-
Yanımda 10.463
-
Yurt Dışı Paketleri 3.575
Yorumlar