Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Faturalarım 3 Aydır E-posta Adresime Ulaşmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 13:43
76
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Eylül ayından beri Vodafone abonesiyim ve başta faturalarım e-posta adresime sorunsuz bir şekilde ulaşıyordu. Yaklaşık 3 aydır ise faturalarım e-posta adresime gelmiyor. Kullandığım e-posta adresi uzun zamandır aktif, başka hiçbir yerde sorun yaşamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini en az 4 defa aradım. Her seferinde sistemde herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söylendi ancak buna rağmen faturalarım hâlâ e-posta adresime gelmiyor.

Vodafone’un, sistemde gerekli teknik kontrolleri gerçekten yaparak sorunu tespit etmesini, faturalarımın yeniden düzenli şekilde kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve son 3 aya ait faturalarımın da e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 14:27 (Şikayetten 43 dakika sonra)
12 Aralık 2025 19:34
Esra
Esra
14 Aralık 2025 19:50

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Ben tam 1 senedir kullanıyorum ve 1 senedir mail bir turlu gelmiyor. Çözümü hattı kapamak ile buldum. 6 defa da müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm oysa ki.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-posta Onayı Sorunu Nedeniyle Faturada İşlem Yapamıyorum

profile
21 Kasım 2025 19:48
203
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri