to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 günü saat 14:00 sularında İzmir Vodafone Hilltown bayisine Vodafone’un E-Atık kampanyası için gittim. İlk gidişimde atık kabul edip etmediklerini sordum, çalışanlar kabul ettiklerini söyleyince iki adet eski dizüstü bilgisayarı alıp tekrar bayiye döndüm.
Döndüğümde, ilk danıştığım kişi dışında kalan çalışanlar bana küçük bir not kağıdı uzatarak sadece isim ve telefon numaramı yazmamı istediler. Herhangi bir belge, form veya resmi kayıt oluşturulmadı, ayrıca ne zaman 5 GB internet tanımlanacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Öncesinde e-atık formunu online doldurmama rağmen bu işlem sonrası da referans olacak bir belge oluşturulmadı.
Bu süreçte telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürünler uygun bulunmasa bile sürecin başladığına dair bir SMS ya da benzeri bir resmi bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Sadece küçük bir not kağıdıyla isim–telefon alınması bana göre son derece gayriciddi bir uygulama ve kampanyanın şeffaflığı konusunda şüphe uyandırıyor. Bayideki çalışanların tutumunun da bu şüpheyi artırdığını düşünüyorum.
Vodafone internet tanımlamayacaksa dahi, e-atık teslimi ve kampanya süreciyle ilgili müşteriye mutlaka SMS üzerinden net ve takip edilebilir bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu kampanyanın ilgili bayide nasıl yürütüldüğünün Vodafone tarafından incelenmesini ve tarafıma sürecimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’un elektronik atık kampanyası kapsamında kullanmadığım telefonumu, kampanyaya katılmadan önce e-atık başvurusu yaparak, 9 Ocak Cuma günü İzmir Bornova Altındağ’daki Vodafone genel bayisine teslim ettim. Başvuru sırasında, telefonu bayiye teslim ettiğimde hattıma 5 GB internet tanımlanacağı ...
Vodafone’un elektronik atık kampanyası kapsamında kullanmadığım General Mobile GM10 model telefonumu 9 Ocak Cuma günü saat 12.00 civarında İzmir Altındağ Vodafone genel bayi mağazasına teslim ettim. Kampanya başvurusu sırasında telefonu Vodafone bayisine verdiğimde hattıma 5 GB internet tanımlanacağ...
Vodafone’un e-atık kampanyası kapsamında günlük 5 GB internet kazanmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez ve Küçükköy Vodafone bayilerine e-atık teslim ettim. E -atıklarım teslim alındı; ancak kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken günlük 5 GB internet yüklenmedi. Vodafone faturalı kendi ...
Vodafone’un elektronik atık karşılığında verdiği 5 GB internet kampanyasından yararlanmak için cihazımı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet hiç yüklenmedi. Hattım faturalı ve kampanya şartlarını yerine ge...
Vodafone’un e-atık kampanyasına yaklaşık bir ay önce tamamen online olarak, faturasız hattımla katıldım. Katılım sonrası başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı aldım ve 5057****69 başvuru numaramı da not ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 5 GB intern...
Yorumlar