to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hattımda daha önce aktif olarak kullandığım anında b...akiye/avans limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfıra çekildi. Bu süreye kadar hattımı düzenli kullanmama ve daha önce hiçbir sorun yaşamamama rağmen, bir anda limitimi kullanama
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım üzerinden bir e‑pin sitesi aracılığıyla mobil ödeme yapmak istediğimde soru...n yaşıyorum. Aylık mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen dijital oyun limiti, anında bakiye limiti ve diğer tüm alt limitlerim 0 TL olarak tanımlı görünüyor. Bu ne
Vodafone Pay uygulamasında daha önce defalarca sorunsuz kullandığım “anında bakiye” özelliğini bugün saat 00.00 civarınd...a kullanmak istediğimde, ekranda “Vodafone mobil kullanıcı kaydın bulunmuyor” şeklinde bir hata mesajı çıkmaya başladı ve işleme devam edemedim. Oysa daha geçen ay aynı hattım ve a
Vodafone hattım üzerinden bir e-pin sitesi aracılığıyla mobil ödeme yapmak istedim ancak aylık mobil ödeme limitim 4.500... TL olmasına rağmen dijital oyun limiti, anında bakiye limiti ve diğer tüm alt limitlerim 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle ödemeyi denediğimde “yetersiz limit” uyarısı alıyoru
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan “Anında Bakiye / Faturana Yansıt” alışveriş limitim, her ayın 1’inde yenilenme...si gerekirken bu ay yenilenmedi. 900 TL’lik tarifeye ek olarak bu limitleri de düzenli kullandığım için her ay yaklaşık 4.500 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi buna göre ayar
Vodafone’un “anında bakiye” hizmetini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Her ay başında yenilenen anında bakiye l...imitim, bu ayın 1’inde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı ve “aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsın” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce 2.750 TL olan
Vodafone hattımda uzun süredir “Anında Bakiye” özelliğiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Uygulamada veya sistemde 4.500 ...TL’ye kadar “Hemen al” şeklinde anında bakiye hakkım olduğu görünüyor, ancak işlem yapmak için girdiğimde anında bakiyem 0 TL olarak gözüküyor ve bu hakkımı kullanamıyorum. Konu i
Vodafone faturalı hattımda yer alan “anında bakiye yükleme” özelliği her ayın 1’inde yenilenmesi gerekirken, 01.08.2026 ...tarihi itibarıyla 2.750 TL tutarındaki anında bakiye hakkım yenilenmedi. Hattımda görünmesi ve kullanıma açılması gereken 2.750 TL’lik bakiye tanımlanmadığı için hattımı bu tutar ü
Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone’un 6161 ile biten faturalı hattını Red tarifede kullanıyorum. Apple/Google Play limitim uygu...lamada aylık 4.500 TL olarak görünüyor, hatta hattıma ek yaklaşık 30.000 TL tutarında cihaz da aldım. Buna rağmen ne anında bakiye özelliğini ne de Pazaryeri/alışverişlerde faturay
Vodafone hattımda bulunan Anında Pay hizmeti için tanımlı olan bakiye limitimin bugün yenilenmesi gerekiyordu. Buna rağm...en sistemde limitimin 31 gün sonra yenileneceği görünüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 5.000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağm
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır “anında bakiye” limitim sistem üzerinde 0 olarak görünmektedir. Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde de limitim 0 göründüğü için bu özelliği hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde hat kullanımım devam etmesine rağmen limitimin neden 0’a düş
Vodafone üzerinden bugün yeni bir faturalı hat açtırdım. İşlem sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi bana 4.500 TL “Anı...nda Bakiye” (mobil ödeme / faturaya yansıt) limitim olacağını, bu limiti de Vodafone Pay üzerinden hemen kullanabileceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek acil bir işlem plan
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır “Faturana Yansıt” hizmetini kullanamıyorum. Hattımda limitim olmasına rağmen öd...eme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve işlem sürekli hata veriyor. Faturalarımı her zaman gününde ödediğim halde hattıma anında bakiye ve cihaz limit puanı tanımlanmıyor. Bu sorun
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Vodafone puan güncellemesi yapılmıyor. Bununla birlikte Vodafone Pay üzerinden ...anında bakiye kullanımı da tarafıma kullandırılmıyor. Bu nedenle hattımı ve Vodafone Pay’i olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu sorunun yaşandığı hattın numarasının son 3 hane
Vodafone faturalı mobil hattımın son aylarda gelen faturaları beni ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık son 3 aydır faturala...rım 11.000 TL civarında geliyor ve bu tutarı ödemekte çok güçlük çekiyorum. Hattıma bağlı anında bakiye kullanımını ben yaptım ancak bunun dışında normal fatura ücretlerinin genel
Vodafone’un bu haftaya özel “faturaya yansıt ile Starbucks bakiye yüklemeye 500 TL iade” kampanyasına istinaden, 25.06.2...026 tarihinde faturama yansıt ile Starbucks hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Eşim de kendi hattı ve kendi Starbucks hesabı üzerinden aynı kampanyadan yararlandı ve indirim iadesi il
Vodafone’a geçmem için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve geçiş sürecinde bana anında bakiye, QR ile alışveriş bak...iyesi ve benzeri avantajların hemen tanımlanacağı, limitimin anında açılacağı yönünde birçok vaat verildi. Bu anlatılanlara güvenerek yaklaşık 10 gün önce Vodafone faturalı hatta g
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım ve daha önce hattımda Anında Bakiye limiti bulunurken son 3 aydır limitim ...sıfıra düşürüldü ve hiçbir şekilde limit verilmiyor. Düzenli olarak kullandığım bir özellik olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin sıfırlanmış olmasını anl
Vodafone faturalı hattımda bulunan anında bakiye limitim yaklaşık Nisan ayından bu yana yenilenmiyor. Her ay düzenli öde...me yapmama rağmen limitimin neden yenilenmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Hattımın son üç hanesi 781’dir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hem telefon taksitimi hem de faturamı ödeyerek toplamda y...aklaşık 5.000 TL’yi aşan ödeme yapıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı olan yüksek Anında Bakiye limitini sorunsuz şekilde kullanabiliyor ve bazı ödemelerimi öz
Vodafone hattımda tanımlı 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” kısmı... sürekli olarak 0 TL görünmektedir ve bu nedenle bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımda mobil ödeme limitim açık ve görünür olmasına rağmen, Vodafone Pay tarafında bu
Vodafone hattım üzerinden “anında bakiye” ile yaptığım kullanımlar sonrası doğan alacağımın tarafıma iade edilmemesiyle ...ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Şubat’ta taahhüdüm bitti ve hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak 9 Mart’a kadar Vodafone müşterisi olarak görünmeye devam ettim. B
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hattımda bulunan... Anında Bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden
2015’ten beri Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini de aktif olar...ak kullanıyordum. Hattımda 4500 TL mobil ödeme hakkım bulunmasına rağmen Anında Bakiye limitim hiçbir gerekçe olmadan kendi kendine sıfırlandı ve şu an kullanılamaz durumda görünüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
