to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma bağlı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Buna rağmen Vodafone Pay üzerinden diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorum. Özellikle anında bakiye limitinin tanımlanmaması, kullanım ve ödeme alışkanlıklarım dikkate alındığında adil olmayan bir durum oluşturuyor.
Bu uygulamayı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak, neden anında bakiye limitinden faydalanamadığım konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabıma da anında bakiye limitinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun bu şekilde devam etmesi halinde, operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü; gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı ve kalıcı olarak giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır “2.750 TL anında bakiyeniz hazır” şeklinde bir bildirim çıkmasına rağmen, bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bakiye 0.00 TL gözüküyor ve anında bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsın” şe...
Vodafone hattım üzerinden cihaz limiti dahilinde bugüne kadar üç kez online alışveriş yaptım ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama yaşanmadı. Faturalarım çıkar çıkmaz genellikle bir iki gün içinde ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık 20 gün önce, 6 binin üzerinde olan ...
Vodafone müşterisi olarak “anında bakiye” hizmetinden uzun süredir faydalanıyorum. Ancak son aylarda bu hizmette sürekli bir tutarsızlık yaşıyorum. Anında bakiyem bir ay veriliyor, bir ay ise verilmeden geçiliyor. Oysa faturamı düzenli olarak ödüyorum ve her ay bu hizmetten yararlanmayı bekliyorum. ...
Nisan 2025’ten bu yana, 6 aydır Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi 5437) limit puanım tanımlanmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Bu süreçte defalarca genel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Bir müşteri ...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.138 
Borç 4.049 
Cayma Bedeli 6.487 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.959 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.173 
Faturalı Tarifeler 16.342 
Faturasız Tarifeler 644 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.405 
Kampanya 5.322 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 543 
Mobil İnternet 6.529 
Mobil Ödeme 11.643 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.121 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.869 
Red Business 126 
Redbox 592 
SIM Kartı 2.832 
Sınırsız Paket 894 
SMS 9.455 
Şebeke 7.748 
Taahhüt 9.710 
Tarife Değişikliği 15.313 
TL Yükleme 408 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.899 
Yurt Dışı Paketleri 3.364 
Yorumlar