24 Saat Gecikme, Arızalı Otobüs Ve Güvenlik Endişesi: Fındıkkale Turizm’e Şikayet

19.09.2026 tarihinde saat 15.00 Giresun Keşap – İstanbul seferi için Fındıkkale Turizm’den bilet aldım. Seferi yapacak aracın arıza yaptığı, yerine başka bir otobüsün Samsun’dan Giresun’a yönlendirildiği bilgisi verildi. Kalkış saatimizin 17.00 olacağı söylendi ancak otobüs yaklaşık saat 20.00’de geldi ve yolculuğumuz bu süreçte yaklaşık 8 saat gecikti.

Gelen otobüsün sol farı yanmıyordu, hava yağmurluydu ve otobüsün tavanından içeriye su damlıyordu. Araç çok eski, yaklaşık 20 senelik bir turizm aracı görünümündeydi ve şehirler arası yolcu taşımaya uygun değildi. Hem can güvenliğimiz hem de konforumuz tamamen hiçe sayıldı, bu kadar uzun süren bir mağduriyete rağmen yolculara su dahi ikram edilmedi.

Şu an yolculuğumuz 24 saate yaklaşmış durumda ve hâlâ yoldayız, bu süreçte ciddi şekilde rezil olduk. Firma yetkilileri ile görüştüğümüzde “haklısınız” demek dışında somut bir çözüm sunmadılar. Farı yanmayan bu otobüs her otogara girdiği halde hiç kimsenin bu aracı denetlememiş olması da ayrıca endişe vericidir.

Ben ve bu otobüste bulunan 53 yolcu ile yakınlarımız bir daha Fındıkkale Turizm ile seyahat etmeyi düşünmüyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin ve güvenlik riski taşıyan bu aracın kullanılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve yaşadığımız gecikme ve konforsuzluk için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.