to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden online olarak yaptığım mobil hat başvurusu sonrasında evrakları teslim etmek için 26.01.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki evime gelen Dijital Kurye görevlisinin tavır ve davranışlarından dolayı hem Vodafone’dan hem de Dijital Kurye firmasından şikayetçiyim.
Evrak teslimi için gelen Dijital Kurye temsilcisi, hiçbir sebep yokken yanımda tasmalı ve kontrolüm altında duran köpeğime karşı son derece saygısız bir üslupla “tekmeyle girişirim” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Bu söyleminden dolayı kendisinin psikolojik olarak sorun yaşayabileceğini düşünerek, canlılara bu şekilde yaklaşan biriyle işlem yapmak istemediğimi belirttim ve evimden bir an önce çıkmasını rica ettim.
Yaşadığım bu kabul edilemez davranışı hem Vodafone’a hem de Dijital Kurye’ye iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini üç farklı zamanda aradım ancak hiçbirinde yetkili birine ulaşamadım. Bu olayın hem firmalar hem de diğer vatandaşlar tarafından bilinmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Vodafone üzerinden aldığım yeni hattın teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye çalışanı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 05.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında kurye beni arayarak evime gelemeyeceğini, motorunu park edemeyeceğini söyledi ve hiçbir şekilde adrese gelmeden, sanki beni evde ...
Dün internet üzerinden Vodafone’a kendi adıma hat başvurusu yaptım, bugün 10.01.2026 tarihinde de sim kartımın kurye ile Ankara Sincan’daki adresime t...
Hattımı online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak istedim ve bu süreçte Dijital Kurye ile çalışıldı. 21.01 Salı günü taşıma işlemini yaptım, 23.01 Perşembe günü hat elime geçti, Dijital Kurye geldi, evrakları imzaladık ve sürecin tamamlandığını düşündük. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım ...
Vodafone online tarifeleri üzerinden başka operatörden Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Dijital kurye adımı için 08.01.2026 tarihi verildi ve sabah saatlerinden itibaren geleceklerini belirten mesajlar üzerine telefonu yanımdan ayırmadan tüm gün bekledim. Kurye beni aradığında mesai bitmeden mutla...
Yorumlar