to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda Red Elite Sınırsız tarifesine geçtim. Tarife değişikliği ekranında, KKTC dahil 120 dakika yurt d...ışı arama hakkım olduğu taahhüt edildiği için bu bilgiye güvenerek KKTC yönüne arama yaptım. Ancak buna rağmen hattıma yaklaşık 150 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Tarifemin üze
"Daha uygun bir pakete geçiş işlemlerim yapıldı ilgili firmaya ve temsilcilerine teşekkür ediyorum..."
16 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve fatur...asız hattan faturalı hatta geçiş için bir teklif sunuldu. Bana 20 GB intern
"Destek olan hanım efendiye çok teşekkür ediyorum iyi ki var ♥️"
5467****60 numaralı Vodafone faturalı hattımda bulunan 10 GB internet ve 10...00 dakika içeren, aylık 295 TL’lik tarifemin süresi dolacağı için yaklaşık
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattıma 680 TL bedelle paket satın aldım. Paketin içinde yer alan 1.000 dakikayı kullanmam...a rağmen iki aydır yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Sürekli olarak “1.000 dk bitti, aşım yaptınız” şeklinde uyarılar alıyorum. Kısa bir süre, örneğin 5 dakikalık bir görüşmeden so
Vodafone ile yaşadığım süreç tam bir mağduriyet örneğidir. 31 Temmuz’da bitecek olan taahhüdüm için 18 Temmuz’da başvura...rak hattımın taahhüt bitimi olan 31 Temmuz’dan sonra faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta varken hiçbir bilgile
Uzun süredir hem ben hem eşim hem de çocuğum Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Aile olarak hatlarımızın taahhüt süreleri ...bitmek üzereyken hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler uygulaması üzerinden bana 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 270 TL tutarında bir paket teklif e
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeden önce bana 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 370 TL’lik bir paket... teklif edildi, 12 ay daha devam etmem için bu teklifi kabul ettim. Ancak internet paketim bitmemiş olmasına rağmen sistemden “az kaldı” uyarısı bahanesiyle hattıma otomatik olarak
"Teşekkürler hızlı şekilde sorunum çözüme kavuştu"
Vodafone abonesi olarak kullandığım Red'li 40 GB tarifemde, 26.07.2026 tari...hinde hattıma hiçbir onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik “Akıllı İnte
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü, para iadesi yapıldı."
Vodafone hattıma 3 aylık 45 GB internet ve 5000 dakika içeren kolay paketi yüklemek istedim. Ancak işlem sırasında Vodaf...one aynı paketi iki kez tanımlayarak hesabımdan toplamda 3400 TL çekim yaptı ve bu durum nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. 25.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yaptığım bu
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Birkaç dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB 3 günlük internet ka...mpanyasını satın aldım. Kartımdan önce 280 TL, ardından aynı işlem için tekrar 280 TL daha çekildi ancak buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Aynı işlemi iki kez gerçekleştirme
"İmran hanıma çok teşekkür ederim iademi yaptı"
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
Vodafone hattımda aylık 10 GB içeren tarifemi yaklaşık 370 TL karşılığında kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait fatura...mda ise faturadan ayrı olarak 820 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu sebeple normalin çok üzerine çıktı. Tarifemin ücreti ve içerikleri ort
Vodafone mobil hat abonesiyim ve Kastamonu ili Çatalzeytin ilçesi Doğan köyünde hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin ...ve köyün içinde bulunduğum noktada şebeke yok denecek kadar az, yalnızca yaklaşık yüz metre aşağıdaki ana yola indiğimde çekim sağlanabiliyor. Bu durum günün her saatinde aynı şek
Vodafone hattım için uzun süredir 20 GB Red tarifesini kullanıyorum, tarifemde sınırsız sosyal medya ve sınırsız iletişi...m pass bulunuyor ve aylık 357 TL ödüyorum. Bu ay tarifem bittiği için 24 Temmuz’da Vodafone tarafından arandım; ancak o sırada ulaşamamışlar. Bunun üzerine 25 Temmuz saat 19:59’da
Vodafone hattımı uzun süredir bireysel kullanıcı olarak Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Şu anki tarifem 50 GB internet, 5...000 dakika ve 250 SMS için aylık 890 TL olarak devam ediyor ve hattım 12 ay taahhütlü. 10.06.2026 tarihinden beri aynı içerikteki paketlerin yeni kullanıcılara çok daha düşük fiya
Vodafone hattım için 20 GB internet ve 1000 dakika içeren Firsat20GB isimli tarifeyi kullanmak istiyorum. Aynı içeriğe s...ahip bu tarifenin, eski Vodafone müşterilerine aylık 255 TL üzerinden sunulduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Buna rağmen, ben de eski müşteri olmama karşın tarafıma daha yüksek tutarda
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Ağustos 2026 itibarıyla fa...turalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamadaki bilgile
Vodafone abonesiyim ve 5445****38 numaralı hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin bitiş tarihi 15 Ağustos olarak görün...üyordu. Tarifem 10 GB internet, 1000 dakika ve 295 TL ücretli bir paketti. Taahhüdüm bitmeden önce tarife değişikliği ve uygun bir teklif almak için Samsun Terme’deki Vodafone bayi
Vodafone hattım için Instagram’da karşıma çıkan bir anket sonucunda bana 150 GB hediye internet paketi tanımlanacağı, bu...nun tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bir kişiyle görüştüm, tekrar özellikle ücretsiz olup olmadığını sordum ve bana yine ücretsiz olduğu belirtildi.
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir 6 GB internet, 1000 dakika ...konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 260 TL olarak kullanıyordum. Tarif
Vodafone’a başka bir operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. SMS ile tarafıma 25.07.2026 tarihinde saat 03:10’da num...ara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve bu saatten sonra telefonumu kapatıp açmam istenildi. Belirtilen saatte hattım açılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 9 saat
Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve 1 Mayıs’tan bu yana Hediye Çarkı’nı hiç kullanamıyorum. Uygulamaya gir...diğimde sürekli hata kodu alıyorum ve Çark yüklenmiyor, bu nedenle dakika ya da internet hediyesi alamıyorum. Hediye Çarkı’nı kullanamadığım için Haziran ayı faturam 820 TL gibi y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
