Vodafone dakika
15.510 şikayet
İzin Almadan Tarife Değişikliği Ve Faturada 300 TL'den 900 TL'ye Artış
Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Paketim 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeriyor. T...aahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden beni farklı tarifelere yönlendirdi, ben ise mevcut tarifemden memnun olduğum için değiştirmek istemedim. Herhangi bir
Yıllık Müşteriye Aşırı Pahalı Paket Teklifi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı ilk günden beri Vodafone üzerinden, aynı numara ile kullanmaya devam ed...iyorum. Uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketinden faydalanıyorum ve şu an bu paket için aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bu ay bitiyor olmasına rağmen, V

"Teşekkürler"
Faturasız Hat Geçişi Sürekli Erteleniyor Ve Ek Ücretler Beni Mağdur Ediyor
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır faturasız hatta çevirmek istiyorum ancak her aradığımda bu işlem çeşitli ba...hanelerle erteleniyor. Taahhüdüm zaten bitmiş olmasına rağmen hattım hâlâ faturalı görünüyor ve bu yüzden ekstra ücret ödüyorum. Müşteri hizmetlerini her arayışımda, sadece 2 daki
Vodafone Yüksek Faturalar Ve İnternet Aşımı Nedeniyle Maddi Sıkıntı
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır 18 GB internet ve 2000 dakika içeren faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık fatura tut...arım 450 TL civarında geliyor ve bu ücret benim için artık çok yüksek olduğu için ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca bazı aylarda internet aşımı yapmam sebebiyle faturama ek ücretler d
Vodafone 1 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde saa...t 09:30 civarında KazandiRio uygulamasından 1 GB internet paketi kazandım a
Yanıltıcı Arama Kaydı Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone tarafından arandım ve kendi teklifleriyle tarifemi değiştirdiler. Görüşme sırasında kesin olarak cayma bedeli y...ansımayacağı söylendi, ben kendim bir talepte bile bulunmadım. Buna rağmen son ödeme tarihi 29 Temmuz olan faturam 2.354 TL olarak çıktı ve içerisine cayma bedeli yansıtıldı. Bu d
Ödenmemiş Fatura Uyarısıyla Cihaz Ve Alışveriş Limiti Haksızca Kesildi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, birden fazla hattım var ve bugüne kadar tek bir faturam bile bir dakika dahi gecik...meye girmedi. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında ve her ay ayrıca kontrol de ediyorum, hiçbir bankayla ya da KKB puanımla ilgili de olumsuz bir durumum yok. Buna rağmen ayl
Vodafone Kart Tesliminde Gecikme Ve Saygısız Kurye Davranışı
Vodafone abone telefon hattımı 18 Temmuz’da Vodafone’a taşıdım ve dijital kartımın teslimi için sadece cuma günleri tesl...imat yapıldığı söylenerek 24 Temmuz Cuma gününe randevu verildi. Daha erken getirilmelerini rica etmeme rağmen kesinlikle mümkün olmadığı söylendi, ben de bu şartlarda cuma gününü
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani %120 Artışına Karşı Şikayet
Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti 160 TL iken, bu...gün tarife yenileme aşamasında ücretin 350 TL olarak yenileneceği bilgisini aldım. Aynı içerikteki bir paket için bu denli yüksek ve bir anda yapılan artışı kesinlikle fahiş ve kab
Vodafone Tarife Yenileme Ücretindeki Aşırı Artış
Vodafone’a ait 0539*****23 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten yeme
Vodafone Hattıma Çift Tanımlanan Haftalık 10 GB Paketi İçin 379 TL İade Talebi
"Çok teşekkür ederim anlayışları için müşteri sorunlarına gösterdikleri hassasiyet çok memnun ediciydi"
Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt Sonrası Faturanın Ani Artışı
Vodafone mobil hattımda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 12 ay boyunca aylık yaklaşık 397 TL civar...ında ödeyerek kullandım. Bu ay ise herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmadan taahhüdümün bittiği söylenerek faturam yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine
Tarifemin Süre Sonu Bildirimi Yokken Gelen 997 TL Yüksek Fatura
Vodafone hattımda Red faturalı 20 GB, 250 SMS ve 2000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Bu tarifenin 22.07.2026 tari...hinde sona erdiğini, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı ve sürekli gereksiz aramalar nedeniyle aramaları açmadığım için ancak fatura kesim tarihinde faturama yansı
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Artan Ücret Ve Azalan İnternet Hakkı
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım eski tarifemde 20 GB internet ve her yöne 3000 dakika konuşma hakkım bulunuyo...rdu ve aylık 135 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 Haziran civarında tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bu yeni tarifede 15 GB internet ve her yöne 1000 dakika konuşma hakkı tanımlanmasın
Vodafone’un E‑SIM Hatası Nedeniyle Ödenen 300 TL Ücretin İadesi Talebi
22.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Vodafone’un gönderdiği esim QR kodunu telefonum...a tanımladım. Gelen bilgilendirme mesajında hattımın 24.07.2026 tarihinde aktif olacağı ve o anda telefonumu kapatıp açmam gerektiği yazıyordu. Telefonum çift esim özellikli ve 202
Kırmızı Tarife Ücret Artışı Hakkında Şikayet Ve Makul Teklif Talebi
"Vodafone sunduğu tarife için teşekkürler keşke şikayet üzerinden değil de normal şekilde sunulmuş olsaydı sağlık olsun. Müşteri temsilcisi yaklaşımı yapıciydi."
Geçen sene Ağustos ayında bayiden Vodafone’a geçiş yaptım ve 20 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 158 TL’lik kırmızı tarifeye başladım
Taahhüt Süresi Sonrası Onaysız Paket Ve Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Haziran ayında bitmiş olmasına ra...ğmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde haksız bir fatura ile
Onayladığım 200 TL Tarife Uygulamada Farklı Görüldü Ve Yanıltıldım
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için bir süre böyle kullanmaya devam ettim. 24.07.2026 tarihinde saat ...12:52 civarında 0212 942 05 42 numaralı sabit hattan defalarca arandım ve aramalarda bana mevcut tarifeme 200 TL ücretle devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Telefonda bu tekli
Vodafone 5G Paketi Faturalarım Beklenenden Yüksek
"Teşekkürler"
Vodafone’un 5g kampanyası kapsamında 30 GB internet ve 1000 dakika konuşma ...içeren taahhütlü paketine 03.06.2026 tarihinde, aylık 385 TL olarak geçiş y
Görüşme Sırasında Mobil Veri Kesiliyor, Çözüm Bekleniyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir problem yaşıyorum. Telefonda görüşme yaparken mobil veri tamamen... kesiliyor ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum bulunduğum yer veya saat fark etmeksizin yaptığım tüm konuşmalarda yaşanıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamamama
"Sağ ol"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















