Vodafone Açık 5G 30GB Kampanyasından Yararlanamamak Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Vodafone’un resmi web sitesi ve uygulamasında yer alan 5g Online 30 GB pake...tini aylık 565 TL ücretle, tarife katılım sözü vererek satın almak istiyoru
Vodafone’un resmi web sitesi ve uygulamasında yer alan 5g Online 30 GB pake...tini aylık 565 TL ücretle, tarife katılım sözü vererek satın almak istiyoru
Vodafone kurumsal cep telefonu hattımız için yaklaşık bir senedir eSIM geçiş işlemi yaptırmaya çalışıyorum. Elimde, PIN/...PUK bölümleri kazınmamış, hiç kullanılmamış iki adet Vodafone eSIM geçiş barkodu olmasına rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek vermedi ve ısrarla sadece Vodafone Özatala
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimdeki ...internet biter bitmez aynı dakikalar içinde hem aşım ücreti yazıldı hem de
Vodafone hattımda ağustos faturamda “konuşma aşım paketi” adı altında haksız bir şekilde yaklaşık 240 TL civarında ek üc...ret yansıtıldı. Aşım olmaması için özellikle son saniyeye kadar kullanımı takip etmeme rağmen, sistem yine de otomatik olarak aşım paketini devreye soktu. İşim gereği telefonu çok
"Sorunum çözüldü hızlı bir şekilde teşekkür ederim."
Vodafone hattımı 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tar...ifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bu işlem bir türlü gerçe
"Vodafone ilgisi ve kısa sürede makul tarife seçeneği sunduğu için çok teşekkür ederim. Tarifmini az önce yeniledim. Teşekkürler Vodafone..."
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini 1...0 GB internet ve 500 dakika içeriğiyle, aylık yaklaşık 177 TL + vergiler ka
"Vodafone müşteri hizmetleri çok hızlı davranıp iletişime geçtiler"
Vodafone mobil hattımı akıllı kol saatinde kullanıyorum ve bu hatta tanımlı... kolay paketimin ne zaman sona ereceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 20 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylardır yaklaşık 2...94 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay 07.08.2026 - 06.09.2026 dönemine ait faturamın 532 TL olarak kesildiğine dair SMS aldım ve bu ani artış karşısında büyük bir hayal kır
"Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone uygulamasında yer alan “5G’ye Hazır 20G...B Tarifesi” için aylık 370 TL olarak görünen teklifi bir süredir takip ediyor ve tarife yenilememi bu fiyat üzerinden yapmayı planlıyordum. Ancak birkaç gün öncesine kadar 370 TL o
Vodafone hattım yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Eskişehir Odunpazarı Emek 71 Evler Mahallesi’nde..., şehrin tam ortasında oturmama rağmen telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Birini aradığımda daha bir dakika dolmadan sesim kesiliyor, hat kopuyor, karşı taraf beni duyam
Vodafone faturalı 5413****08 numaralı hattım ile uzun süredir Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’nde ciddi şebeke so...runu yaşıyorum. Gün içinde sürekli olarak kopukluk oluyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizme
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 880 TL olan bu tarifenin h...em fiyatı çok yüksek hem de 30 GB internet hakkı günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. İnternetim çoğu zaman ay ortasında bitiyor ve bu durum beni hem maddi hem kullanım açısınd
Vodafone faturalı hattım için uygulamadaki “Gerçeği Bul” oyununu oynayarak dün yaklaşık bu saatlerde 1 günlük 3 GB hediy...e internet kazandım. Hediye internetim bittikten sonra ise tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve akıllı aşım paketimden internet harcanmaya devam etti. Daha önce de
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve kullanmakta olduğum 20 GB i...nternet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemden oldukça memnunum. Eşim de
"Müşteri hizmetleri sorunumu hızlıca çözdü ve kibarca yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 200 TL ödediğim..., 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin taahhüdü bitince,
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15 gün önce bir Vodafone mağazasından yeni bir tarife aldım. Ancak aldığım tarife he...m internet hem de dakika açısından benim kullanımım için oldukça yetersiz kaldı ve günlük hayatımda sıkıntı yaşamaya başladım. Mağazada görevli personele ihtiyacımı anlattığımda,
24 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden bir cihaz için 17.400 TL tutarında ön ödeme yaptım. Siparişimi yaklaşı...k 30 dakika içinde iptal etmeme rağmen bugüne kadar bu tutarın iadesi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca yeni bir talep o
"Teşekkürler, lütfen eksiksiz gördüğüm, belirttiğim kısımları makul oranda düzeltiniz."
Vodafone mobil hattımı Tuzla Aydınlı Mahallesi Şehit Bekir Demir Sokak civarında özellikle akşam saatlerinde neredeyse h...iç kullanamıyorum. Telefon çekmediği için internet bağlantısı çok yavaşlıyor, uygulamalar açılmıyor ve az önce basit bir WhatsApp güncellemesi için bile yaklaşık 56 dakika gösterdi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda sınırsız tarifeden yararlanıyorum. Telefonumda mobil veriyle interne...te girerken hiçbir sorun yaşamazken, aynı interneti hotspot üzerinden paylaştığımda bağlantı olmasına rağmen hiçbir siteye giremiyorum ve sürekli “DNS bulunamadı” hatası alıyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak seviyeye geldi ve mevcut fatura...mı ödemekte güçlük çekiyorum. Ayrıca içinde bulunduğum tarifedeki konuşma dakikaları günlük ve iş hayatımdaki ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen mevcut
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Vodafone’un eski müşterilerini önemsemediğini ve ...özellikle taahhüt sonuna yaklaşan abonelerine uygun teklifler sunmadığını açıkça görüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın 30’unda bitiyor ve ben Turkcell’e geçiş işlemlerimi başlattım,
"Vodafone'nin tüm yetkililerinden hizmet ve desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone’da bulunan hatlarımdan biri için yaklaşık 2 ay önce 1000 dakika ve... 10 GB içeren tarifeyi 260 TL’ye aldım. Aynı tarife için bugün arandım ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99