Vodafone Hattına İzinsiz Singspace Üyeliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi
23 Haziran 23:2383
"Müşteri hizmetleri aradı sorun çözüldü çok teşekkür ederim Mehmet beye"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone dakika
15.059 şikayet
Tarifede Ani Fiyat Artışı Ve İndirim İsteği
23 Haziran 21:4824
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 13 GB tarifesindeydim. Bu tarifede 13 ...GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 312 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitişi sonrasında yeni teklif almak için Vodafone ile görüştüğümde, bana 15 GB içeren aylık 46
Mevcut Vodafone Müşterilerine Aşırı Pahalı Teklif, Taşıma Zorunluluğu
23 Haziran 21:0835
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 20 GB internet ve 750 dakika içeren paketimdeyim. Bu ay tarifemin süre...si doluyor ve yeni teklif almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan paketlerin hat taşıyan kişilere verilen tarifelere göre çok daha pahalı olduğunu gördüm. Müşteri
Yanıltıcı Paket Fiyatı Ve 900 TL Fazla Fatura Nedeniyle Vodafone Mağduriyeti
23 Haziran 20:2213
Ben İ****** H**** Y********, annem Z***** Y******** adına kayıtlı olan 0552********59 numaralı Vodafone hattını kullanıy...orum. 2026 yılı Mayıs ayında taahhüdümün son ayındaydım ve 31 Mayıs’ta yeni bir pakete geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 20 GB internet, 2000 dakika v
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tarife Değişikliği Sonrası Hak Kaybı
23 Haziran 20:0123
"Sorunu giderdiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.16’da Vodafone... tarafından arandım. Görüşmede bana taahhüdümün bu ay sonunda biteceği söyl
Vodafone Fiyat Artışı Ve Paketin Boşaltılmasıyla Alt Pakete Geçememe
23 Haziran 19:2430
Mevcut "Red'li 50GB" (50 GB, 5000 Dakika, Sınırsız İletişim/Sosyal Medya) tarifeme 600 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üze...re ve Vodafone Yanımda uygulaması bana en düşük 795 TL'lik bir paket dayatıyor. Üstelik bu yeni pakette dakikam 1000'e düşürülüyor ve "sınırsız uygulamalar" hakkım elimden alınıyor
1
Bodrum Vodafone Şubesinde Kontörlü Hat İçin SIM Kart Verilmeme Ve Kaba Davranış
23 Haziran 17:3657
Hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ve tarafımıza herhangi bir mağazadan sim kartınızı alabilirsiniz ...şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 10 dakika önce Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesine sim kartımızı almak için gittik. Şubeye gittiğimizde önce hattın faturalı
5
Çözüldü
Boş Bağlantı Ve Mağazaya Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Faturalı Geçiş Sorunu
23 Haziran 17:3631
"Hızlıca dönüş yaptılar ayrıca müşteri danışmanına çok teşekkür ederim çok kabardı"
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Yanıltıcı Cayma Bedeli Uygulamasına İtiraz
23 Haziran 14:2630
Vodafone hattımda 1000 dakika, 5 GB, 225 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Mayıs ayında hattıma bilgim dışında 5 GB ek inter...net paketi yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm bayan temsilci, ek paketi iptal ettirmem durumunda herhangi bir cayma bedeli olmayaca
Yanlış Tuşla Yapılan Tarife Değişikliği Ve İnternet Kısıtlaması
23 Haziran 14:15160
23.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Karşımdaki kişi gerçek bir müşteri te...msilcisi değil robottu ve söylediklerini tam olarak anlayamadım. Geçebileceğim tarifeleri sesli olarak söylüyordu, telefonu kapatayım derken yanlışlıkla 1 tuşuna bastım ve daha mev
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği Ve Görüşme Kaydı Talebi
23 Haziran 14:0412
Vodafone hattım için 370 TL ödemeli, 1500 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet... içeren bir tarifeyi kullanıyordum. 01.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve
5
Çözüldü
23 Haziran 13:095
"Teşekkürler"
Makbule şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 GB Ve 3000 Dakika Planında Ücret Artışı Ve Veri Kesintisi Şikayeti
23 Haziran 12:3720
"Tarafımla iletişime geçildi teşekkür ederim"
1
Mevcut FreeZone Kullanıcıları İçin Uygun Fiyatlı Paketin Olmaması
23 Haziran 12:0141
Vodafone faturasız FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendime uygun b...ir faturasız FreeZone kampanyası bulamıyorum. Uygulamada karşıma çıkan 5g Kolay Paket 3 GB gibi paketlerin fiyatları çok yüksek olduğu için bu paketleri özellikle almıyorum, bu yüz
Söz Verilen 405 TL Tarife Ücreti Hatalı Faturalarla Çelişiyor
23 Haziran 09:2228
Vodafone hattım için yaklaşık 405 TL’ye 10 GB ve 1000 dakika içeren bir tarife kullanıyordum. Daha sonra önceki hatalı f...aturalandırma nedeniyle müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında aynı ücret üzerinden, yani 405 TL’ye 15 GB olarak güncelleneceği bilgisi verildi ve bu şe
Ücretsiz Olması Söylenen Yurt Dışı Arama Paketi İçin 3435 TL’lik Fatura Haksızlığı
23 Haziran 02:0748
Vodafone mobil uygulaması üzerinden yurt dışına arama özelliğini açtırdım ve ücretsiz bir paket satın aldım. İşlemi yapm...adan önce de dijital asistan üzerinden özellikle sordum ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça teyit edildi. Bu teyide güvenerek 2 gün boyunca toplam yaklaşık 30 dakika yurt dı
ESIM Aktifleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Haziran 22:5944
22 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında Türk Telekom’daki hattımı online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak istedim. İ...şlem sırasında bana fiziksel sim mi yoksa esim mi istediğim soruldu, ben de esim tercih ettim. Sistem üzerinden esim’e ait QR kodun ve sim kart bilgilerinin yer aldığı bir ekran aç
5
Çözüldü
Vodafone'dan Makul Tarife Teklifi Talebi
22 Haziran 22:5338
"Çözüm odaklı bir fiyat sundukları için teşekkür ederim."
Ben ve eşim, Adana’daki bir Vodafone bayisinden almış olduğumuz faturalı 20... GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyoruz ve şu anda vergiler
5
Çözüldü
Vodafone Yüksek Tarife Teklifleri Nedeniyle Uygun Teklif Talebi
22 Haziran 22:5319
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksa...tmadan yapıyorum. Mevcut tarifem Uyumlu 20 GB, her yöne 1000 dakika ve her
1
İzinsiz ‘Her Şey Dahil Pasaport’ Paketi Hattıma Tanımlandı
22 Haziran 22:46101
Vodafone hattımda yıllık taahhütlü tarifemin süresi bu ay sonunda biteceği için bugün, 22 Haziran 2026 tarihinde Hazır 5...GB (5GB + 1000 dakika konuşma + 250 SMS) taahhütlü tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu işlemden tamamen bağımsız olarak, onayım ve bilgim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isi
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Ani 400 TL Fatura Artışı Beni Mağdur Etti
22 Haziran 22:3829
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanı çok olumlu konuştu teşekkürler"
4
Çözüldü
Boş Açılan 360 TL’lik Teklif Linki Ve Bayi Ziyareti Zorunluluğu Nedeniyle Aksaklık
22 Haziran 20:2635
22.06.2026 tarihinde saat 18.35’te 2 hattıma Vodafone’dan 10 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 360 TL’lik faturalı teklif SMS’i geldi.
1
Yurt Dışı Paketi Süre Hatası Ve Ücretli Dakikaların Haksız Kullanımı
22 Haziran 19:2952
Vodafone hattım için 21 Haziran 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 30 gün geçerli, 1 GB internet ve 50 dakika ...konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım. Ancak uygulamada bu paketin bitiş tarihi 22 Haziran 2026, yani sadece 1 gün sonrası olarak görünmektedir. Şu anda yurt dışındayım ve b
Vodafone Temsilcisinin Verdiği Aşım Engelleme Sözünün İhlali Ve 1.656 TL Yüksek Fatura
22 Haziran 19:0637
Geçen ay annemin kullandığı Vodafone hattı için müşteri hizmetlerini arayarak Red Uyumlu tarifesine geçiş yaptık. Görüşm...e sırasında annemin 57 yaşında olduğunu, okuma yazma bilmediğini, gözlerinde de sağlık sorunları olduğu için hattı ve kullanımı tek başına kontrol edemediğini özellikle belirttim.
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100