Yanlış Alınan Yurt Dışı Paketi Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone faturasız hattım üzerinden yanlışlıkla 169 TL’lik yurt dışı paketi... satın aldım ancak hattımdan 199 TL çekildi. Üstelik Türkiye’deyim, yurt dı
Vodafone faturasız hattım üzerinden yanlışlıkla 169 TL’lik yurt dışı paketi... satın aldım ancak hattımdan 199 TL çekildi. Üstelik Türkiye’deyim, yurt dı
Vodafone’da faturalı hatta kayıtlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen fatura...mın, mart ayına ait dönemde yaklaşık 800 TL geldiğini Vodafone tarafından aranarak öğrendim. İnternet, dakika veya SMS aşımı yapmadığım halde faturanın neden bu kadar yüksek olduğu
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Hattımı Vodafone’a taşıdım, hattımın belirttikleri... saatte açılacağı söylendi ancak bu saatinde açılmadı. 22.04.2026 tarihinde saat 09.50’de hattım açıldı, ancak bu kez de tam bir facia başladı. Saat 10.50’de hatta tanımlanacağı sö
19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece saat 00.08’de Vodafone Fırsat Çarkı’na, 10 kat katlama hikâyesine tıklayıp yönlendir...me sonrası giriş yaptım ve her pazar yaptığım gibi çarkı çevirdim. Çarktan 1 günlük 200 GB internet kazandığım göründü ancak hattıma herhangi bir SMS gelmedi ve paket hatta tanımla
Vodafone hattım 0 54*********78 numaralı hatta kayıtlı olup, yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada ...20 GB internet içeren paketler 300 TL civarındayken, bana aynı içerikte 20 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS için 700 TL’den başlayan ve 2.000 TL’ye kadar çıkan tarifeler sun
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır paket ve yükleme ücretlerinin sürekli artmasından dolayı ciddi... şekilde mağduriyet yaşıyorum. Eskiye göre aynı kullanım için ödediğim tutarlar çok yükseldi ve artık hattımı ekonomik olarak sürdürebilmekte zorlanıyorum. Artık faturasız hatta p
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda Vodafone’da iki hattım bulunuyor.... FreeZone tarifemde 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket iç

"Uygun fiyatla yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bitiyor, yüksek tarifeler sundular ve benim de bütçem yeterli değil diye f...aturaya geçmek istedim. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. 14.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri bana "faturaya geçemiyoruz, ayın 21.04.2026’da arayın" dediler. Ben 21.04.202
"Sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü geçen ay bitti ve yeni paket fiyatlarını ö...ğrenmek istediğimde, 1000 dakika, 250 SMS ve 30 GB içeren paketin 705 TL ol
"Hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Bursa Sur Yapı mağazasından alarak Vodafone’lu oldum. Bana... burada, internet kotam dolduğunda hattımın otomatik olarak durdurulacağı v
"Sorunum hızla çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır aylık dakika, SMS ve internet paketimin kalan kul...lanım haklarını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun ayda en az yirmi kez tekrar ediyor; çoğu gün tarifemin

Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala mevcut tarifeme 270 TL olarak devam edebileceğim yön...ünde bir teklif aldım. Daha sonra da 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren başka bir paketi “size özel” 225 TL olarak mesajla teklif ettiler. 22.04.2026 tarihinde saat 00:0


"Markaya ait şikayetimi Şikayetvar'a iletince problem çözüldü. Aslında çağrı merkezi üzerinden kolayca halledilebilecek bir işlemdi."
22 Nisan 2026 tarihinde saat 10:15 civarında 0532*******62 numaralı hattım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ...yaklaşık 15 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmenin amacı, üzerime kayıtlı 0532*******62 ve 0532*******24 numaralı iki hatta ait faturaların her ay düzenli olarak e-po
"Yetkili Gamze hanım tecrübesiyle gerekli yardımı yaptı. Sorunum çözüldü daha uyguna aynı tarifeyi teklif edildi teşekkür ederim"


"Destek sağlandı teşekkürler."
Vodafone hattımda Sınırsız Video Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum. 2...1.04.2026 tarihinde saat 23:57 civarında, tarifemin bitmesine yaklaşık 3 da
20 Nisan 2026 günü saat 12:00 civarında Vodafone bayisinden 0540*****21 numaralı faturalı hattı satın aldım. Bayideki gö...revli hattın en geç 5 dakika içinde aktif edileceğini söyleyerek işlemi tamamladı. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı
Vodafone hattım üzerinden bugün faturalı olarak bir telefon satın aldım. Aynı gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından aranarak “Tam Koruma Paketi Existing” isimli bir paket hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, anlatılanları tam olarak anlaya
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB t...arifesi için 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında 392 TL ödü
Vodafone hattım için bugün saat 11.12 civarında arandım ve Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yapmam için bir tarife tek...lifi sunuldu. 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık ücreti 225 TL olan pakete geçmem halinde, bana özel 100 TL indirim uygulanacağı ve paket ücretinin 125 TL olarak y
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım ve hattımı Isparta’da kullanıyorum.... Faturalı hattan çıkmadan önce ek internet paketi satın aldım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Bana bu işlemin h


"Çok Teşekkür ederim ilgilendiler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her yıl taahhüdüm biterken bugüne kad...ar makul, kabul edilebilir fiyatlarla yenileme teklifleri alıyordum. Şu and
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100