Uzun Süreli Aboneye Haksız Yenileme Teklifi
"Tekrar aradılar sorunumu çözdüler Selda hanıma teşekkür ederim"
"Tekrar aradılar sorunumu çözdüler Selda hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için dün telefon üzerinden onaylayarak aylık 590 TL tutarında yeni bir tarifeye geçtim. Ancak tari...fede sunulan internet ve dakika hakları, ödemiş olduğum ücrete göre son derece yetersiz kaldı. Tarifeyi kullanmaya başladığım anda hem internet paketimin hem de dakikalarımın çok
Vodafone faturalı hattımın tarifesini bir haftadır faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak müşteri temsilcileri bu i...şlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. Son 4 hanesi 1673 olan numaramla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. Geçen hafta müşteri temsilcisi işlemi gerçekleşti
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan yeni paketlerin... hem içerik olarak çok düşük hem de fiyatsal olarak oldukça yüksek olduğunu gördüm. Örneğin geçebileceğim tarifeler kısmında 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları bizleri ziyadesi ile memnun etti."
"Yukarıda da yazdığım gibi : Bu, 25 küsur senedir kullandığım ilk hat/numaram, bugüne kadar ne değiştirdim ne de taşıdım. Ancak, taahhüdün bitmesine sayılı günler kala kabul edilemez tekliflerin sunularak belirsizlik yaşanması ve bu platforma yazmam üzerine, 22.09.2026 tarih - 13:18/14:07 saatlerinde (buraya yazmamın üzerinden 24 saat dahi geçmeden) müşteri temsilcisi tarafından arandım. Faturamın yenilenme gününde bana ihtiyacım olan, hem içerik zenginliği hem de fiyat avantajı açısından (benim için yeterli olan) oldukça tatmin edici, güzel bir teklif sunuldu, söz verilen tüm haklar eksiksiz olarak hattıma tanımlanarak süreç lehime sonuçlandı. - Sorunumun çözülmesine aracılık eden : şikayetvar.com'a, - böylesine memnuniyet verici bir teklifle çözen Vodafone ailesine, ve sürecin son aşamasında benimle iletişime geçerek son derece ilgili, kibar, hızlı çözümü ve profesyonel yaklaşımıyla güven veren Vodafone müşteri temsilcisi İmran Hanım'a özellikle yürekten çok teşekkür ederim. 🙏"
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim, bugüne kadar ne numaramı değiştir...dim ne de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Uzun yıllardır aynı hattı ku
"Müşteri hizmetleri çözüm merkezinden aradılar söz konusu kolay paketi internet bankacılıkları ya da bayilerden yapabiliyormuşuz. Dedikleri gibi mobil bankacılıktan paketi yükledim ve tarife tanımlandı. Bu sorunu çözdükleri için teşekkür ederim ancak Vodafone yanımda uygulamasını kapatın madem niye var ki. Yanımda uygulamasına yüklemiş olduğum tl leri de bu kolay paket alımında kullanamadım. 300 TL"
Vodafone’a numara taşıma sürecinde Faturasız 5g Fırsat 25 GB kolay paket tarifesini, tarafıma bildirildiği şekilde 300 T...L olarak 3 defa kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Vodafone’a taşıdım ve 24 Ağustos tarihinde bu paketi kullanmaya başladım. 28 günlük olan paketim 21
"Çözüldü"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 06.10.2026 tarihin...de sona ereceğini ve şu anda aylık 290 TL ödediğimi özellikle belirtmek ist
Vodafone hattımda bir süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum ve geçen yıl bu paket için aylık 260 TL ödüyordum. 2...026 Eylül itibarıyla aynı GB, dakika ve SMS haklarını içeren paket için bu kez 520 TL gibi neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Aynı hizmete, bir yıl içinde bu kadar yüksek
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 ay önce tarifemi ...yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilcisine mevcut kullanımım için b
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erdi. Bu hatta Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarif...em Paketini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyordum. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma 40 GB için 515 TL, 60 GB Youtube.com dahil sınırsız sosyal medya paketi için ise farklı görüşme
21.09.2026 tarihinde Vodafone Cep Merkezi Espark Eskişehir bayisinden resmi telefon numaraları üzerinden bir bayan taraf...ından arandım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin aynı şartlarla, 12 ay boyunca 270 TL olarak devam edebileceği teklif edildi,
"Geri dönüş ve hızlı aksiyon için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uyumlu 15 paketinde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS iç...eren tarifem için taahhüdüm 20 Eylül itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine yakın, fiyatı 1170 TL olan aynı paket için bana özel teklif olarak 460 TL sunuldu. Oysa bu paketi t
Vodafone faturalı hatta kullandığım 5 GB internet, 750–1000 dakika konuşma ...içeren tarifem için aylardır çok yüksek ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
On yılı aşkın süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu and...a vergiler dahil aylık 373 TL ödeyerek “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarif
Yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım 5412****66 numaranın y...asal hak sahibiyim ve 11 yıla yakın süredir hattımı düzenli olarak, hiçbir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde bulunan internet, dakika veya diğer kullanım haklarım tükendiğinde herha...ngi bir ek paket ya da aşım hizmeti satın almak istemiyorum. Buna rağmen kullanım devam ettiğinde faturama otomatik olarak ek ücret yansıtılabiliyor. Bu durumu engellemek amacıyla
Sonu 11 12 ile biten, yasal sahibi olduğum Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde karşıma çıkan tarife teklifi ned...eniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce oğlum için Vodafone’dan yeni bir hat aldım. İlk açılışta tesis, vergi ve benzeri ücretler nedeniyle 208 TL civarın
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturamın normalde 470 TL olması gerekirken her seferinde... 470 TL’nin üzerinde fatura kesiliyor. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek ücret veya kalem görünmüyor. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Uzun süredir Vodafone’un sınırsız dakika ve sınırsız GB içeren tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ...ödüyordum. Bu ay taahhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için 1350 TL’lik fiyat teklif edildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen b
"İlgilerinden dolayı ve süreci takiplerinden dolayı teşekkür lerimi iletirim. Umarım söyledikleri gibi sorunu giderirler"


"Teşekkürler hemen ilgilendiler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Uzun... süre kullandığım paketin ücreti 180 TL idi. Taahhüt sürem bittikten sonra
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek ücret ödeyerek sınırsız internet, dakika ve SMS içeren tarifeyi kullanıyo...rum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığı için tarifemi yenilemeyi düşünüyordum. Ancak mevcut uygulamalar nedeniyle bunu yeniden değerlendirmek zorunda kaldım. Birincisi, “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99