Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Düşük Paket İçeriği

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir 1 GB internet, Vodafone’lularla 3000 dakika, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi aylık yaklaşık 120 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca paketime devam etmek ve makul bir fiyatla yenilemek için mü...
Kullanım İhtiyacına Uygun Ve Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

Uzun Süreli Vodafone Abonesine Haksız Ve Yüksek Fiyatlı Paket Uygulaması

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve aynı operatörü tüm aile olarak kullanıyoruz. Ailemdeki diğer hatlar 160 TL’ye 10 GB internet ve 1000 dakika ...
Tarife Geçişinde Son Dakika Zam Mağduriyeti

Vodafone mobil hattım için 6.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçmeyi planladığım tarifeye son anda 160 TL zam yapıldığını gördüm. Tarifeye geçiş için hazırlık yapmışken, tam işlem aşamasında böyle bir fiyat artışıyla karşılaşmam benim açımdan hem yanıltıc...
Sultangazi’de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Vodafone mobil hattımı İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum ve uzun süredir ciddi mobil internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç bağlanmıyor, günlük kullanımımı neredeyse imkansız hale getiriyor. Özellikle son bir aydır bu sorun belirgin şekilde artmış durumda ve ...
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tekliften Dolayı Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım için geçen yıl 399 TL üzerinden 12 ay taahhüt verdim, ancak yaklaşık 1 yıldır her ay 411 TL fatura ödemekteyim. Şimdi taahhüt...
Faturalı Hatta Yüksek Fiyatlı İnternet Teklifi Şaşkınlığı

Vodafone faturalı taahhüdümün son ayındayım. Fakat Yanımda uygulamasında 4 GB internet için 280 TL gibi oldukça yüksek bir teklif sunuluyor. Çok daha ...
Onayım Olmadan Tanımlanan Ek Paket Ücreti İadesi

05.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için taahhüt bitiş sürem dolmadan, yaklaşık 5 dakika önce hattıma onayım ve talebim olmadan 145 TL karşılığında 5...
Vodafone İnternet Paketim Anormal Hızda Tükeniyor Ve Hediye İnternet Doğru Kullanılmıyor

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Kaçıncı defadır aynı problemi yaşama...
Vodafone'da Taahhüt Ve Fiyat Tutarsızlığı İle İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda, son günlerde anlam veremediğim bir tarife ve fiyat karmaşası yaşıyorum. 1–6 Aralık tarihleri arasında hattıma 10 GB intern...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Fahiş Tarife Ve Çekim Problemleri Şikayeti

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve şu anda Red 20 Plus tarifesindeyim. Mevcut faturam 108 TL olmasına rağmen, Vodafone Yanımda...
Yurt Dışına Kapalı Hattan Haksız SMS Ücreti Ve Yetersiz Açıklama

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın yurt dışına kapalı olmasına rağmen Aralık ayı faturamda yurt dışına SMS gönderilmiş gibi 15,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımın son 4 hanesi 5730’dur. Yurt dışına kapalı olan bir hattan nasıl SMS gidebildiğini ve bu SMS’in nereye gönde...
İzinsiz OTP Mesajı İle Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede

05.12.2025 günü saat 19.45’te, Vodafone hattıma kayıtlı 05** *** ** ** numaralı telefonuma VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve 5 dakika geçerli olduğu belirtilen bir SMS aldım. Ancak VFS Global üzerinden tarafımdan yapılmış herhangi bir vize ya da benzeri bir başvuru, kayıt vey...
Yaşıma Ve Kullanımıma Uygun Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Red kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifedeyim. Yaklaşık 1–2 senedir bu tarifedeyim ve son dönemlerde faturam yaklaşık 440 TL olarak geliyor. 70 yaşında bir kullanıcı olarak hattımı neredeyse hiç kullanmama rağmen bu ücretl...
Vodafone Kolay Paket Fiyatında Ani Ve Orantısız Artış

Vodafone faturasız hattımda kullandığım, 3 ay geçerli 50 GB internet, 500 SMS ve 1000 dakika içeren Kolay Paket ile ilgili ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Dün sabah paketin ücreti 355 TL olarak görünürken, dün akşam aynı paket 449 TL oldu. Dün akşamdan sonra ise hesabımda aynı paketin ücre...
Kısa Sürede Fahiş Zam Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Vodafone hattımda kullandığım 3 aylık paketimin yenileme döneminde, sadece bir haftalık gecikme nedeniyle paket ücreti 355 TL’den 890 TL’ye çıkarıldı. Wi-Fi kullandığım ve hatta dakikalarım olduğu için paketi hemen yenilemedim, ancak bu kadar kısa sürede bu derece fahiş bir artış yapılmasını kesinli...
Dijital Kurye Sim Kart Teslimatında Beklemeden Ayrıldı Mağdur Oldum

Vodafone hat başvurum için sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün İstanbul Beylikdüzü’indeki adrese gelecek kurye saat 16.2...
Vodafone Seçmediğim Telefonu Zorla Satıp İptal Etmediler!
01.12.2025 tarihinde Büyükçekmece’de bulunan Vodafone Kadırhan İletişim bayisine giderek faturalı hattım üzerinden telefon almak istedim. Mağaza içindeki stantta özelliklerini beğendiğim Tecno Camon 40 Pro model telefonu seçtim ve özellikle bu modeli almak istediğimi görevliye açıkça belirttim. Çalı...
Vodafone Tekliflerinde Ani Değişiklik Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay kadar taahhüt sürem olmasına rağmen telefonla arandım ve tarafıma 12 ay taahhütle 20 GB internet, 1000 daki...
Onayım Dışında Yapılan Tarife Ve Taahhüt Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

05.12.2025 tarihinde saat 11.57’de 0374 211 11 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Bolu İzzet Baysal Şubesi’nden E*** Hanım olarak tanıttı ve tarifemin bittiğini, son faturalandırma döneminde olduğumu söyleyerek 990 TL tutarında yeni bir tarife önerdi. Yaklaşık 16 dakika süren görü...
Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife, Yeniye Uygun Fiyat Mağduriyeti
Vodafone mobil hattım olan 544***17 97 numaralı hattımda, taahhüdümü yenilediğim tarihten bu yana tarife konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem hem internet hem de dakika anlamında bana yetmiyor ve yeni müşteri ile mevcut müşteri arasında büyük bir fiyat farkı uygulanıyor. Yeni mü...
Kurumsal Tarifeye Geçişte Süreç Tıkandı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Vodafone kurumsal tarifeye geçiş için başvurumuzu yaptık ve 28 Aralık’ta işlemlerimizin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iki adet faturalı hattımızın kurumsal tarifeye geçişi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığımda ...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.303
-
Borç 4.179
-
Cayma Bedeli 6.761
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.019
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.562
-
Faturalı Tarifeler 16.640
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.884
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.514
-
Hat Devir 1.658
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.253
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.609
-
Kampanya 5.721
-
Kolay Paket 3.066
-
Mobil İmza 742
-
Mobil İnternet 6.703
-
Mobil Ödeme 11.540
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.966
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.035
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 919
-
SMS 9.673
-
Şebeke 7.858
-
Taahhüt 9.971
-
Tarife Değişikliği 15.631
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.092
-
Yurt Dışı Paketleri 3.476
