Sadakatime Rağmen Adil Olmayan Fiyat Teklifi
"Huseyin Beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
"Huseyin Beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone’da ikisi de üzerime kayıtlı olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Her iki hattımda da 20 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 135 TL’den kullanmaktayım ve her iki aboneliğimin de taahhüt süresi bu ayın 31’inde sona ermektedir. Taahhüt bitişi yaklaşınca, her iki abon
Vodafone faturalı hattımla Irak’a çıktığımda hattımda 5 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyordu. Buna rağmen yurt dı...şı kullanımım sırasında hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadım. Kullanım süreme dikkat etmeme rağmen, hatta beklediğimden çok daha az konuştuğumu düşünmeme karşın fa
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum; ancak son 3 aydır bana uygun bir faturalı paket sunulmuyor. İh...tiyacım olan, en az 2 bin dakika ve 20 GB internet içeren, makul fiyatlı bir paket olmasına rağmen, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bu talebime uygun b
Vodafone hattım için yalnızca 1 aylık, 30 dakikalık yurt dışı paketi satın almama rağmen, faturalarımı incelediğimde bu ...paketin her ay tekrar tekrar ücretlendirildiğini fark ettim. Buna ek olarak, daha önce iptal ettirmiş olduğum diğer üyeliklerimi de yine faturama yansıtmaya devam ediyorlar. Her a
0 53*********85 numaralı Vodafone hattıma tanımlı “Uyumlu 15 GB Paketi” içi...n aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 364 TL) ödeme yapmaktayım. Vodafone’u o
"Teşekkür ederim Vodafone müşteri hizmetlerine bundan sonra malı bu müşteri hizmetlerinden başka hiçbir yerle işlem yapmam"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyo...r. İstanbul Beykoz Paşabahçe Vodafone bayisinden beni aradılar ve iki hattı
GSB’nin başlatmış olduğu vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak için yerli bir telefon satın aldım. Bu kampanyadan ...faydalanmak adına üzerime kayıtlı bir hat olması gerektiği söylendiği için Vodafone’dan en düşük paketli bir hat satın aldım. Kampanyaya 18.07.2024 tarihinde dahil oldum ve GSB’den
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra telefonumda inte...rnet çekmemeye başladı, buna rağmen kullanmadığım halde paketim çok hızlı tükenmeye başladı. Hem bağlantı kalitesi çok düştü hem de internet paketim sanki kullanıyormuşum gibi gitm
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Taahhütlü faturam yaklaşık 400 TL iken, taahhüdüm bite...r bitmez herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan ilk ay faturam 800 TL olarak kesildi ve 861,75 TL civarında bir ödeme yaptım. Taahhüdün bittiği ve faturanın bu kadar yük
Vodafone hattıma hiçbir şekilde talebim ve kullanımım olmadığı halde yüksek tutarda yurt dışı kullanım ve ek paket ücret...leri yansıtılmıştır. Hat numaram 0540 *** ** 05’tir. Hattımı yalnızca Türkiye’de, normal konuşma ve internet ihtiyacım için kullanmama rağmen, Ağustos 2026 dönemine ait faturam 17.
0546*****41 ** numaralı Vodafone faturalı hattımda uzun süredir normal tarife tutarımın çok üzerinde faturalarla karşıla...şıyorum. Hattımda 4 GB internet ve 1 000 dakika konuşma içeren, yaklaşık 360 TL civarında olması gereken “Bütçe Dostu 2025 4 GB Paketi”ni kullanıyorum. Buna rağmen, hattıma bilgim
10.07.2026 tarihinde saat 20.48’de Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız paket satın almak istedim. Uygulamada “...yükleme işleminiz başarısız” uyarısı almama rağmen, hemen ardından bankamdan 1299 TL harcama uyarısı geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem
Vodafone faturalı hattımın yeni dönem taahhüdünü 9 Temmuz öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Gör...üşmede 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket için vergiler dahil 396 TL olarak teyit aldım, “onaylıyor musunuz” sorusuna da onay verdim ve işlemlerimin gerçekleştiği
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnun bir müşteriydim. Ancak 5 kıtada 5G projesine ...geçiş sürecinden bu yana, Ağrı merkezde bulunduğum bölgede sürekli ve ciddi bir şebeke problemi yaşamaya başladım. Daha önce aynı noktada böyle bir sorun yokken, artık günün her sa
Vodafone mobil hattımda 1 yılı aşkın süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de çe...vrim içi oyun oynayabiliyorum. Sınırsız paket kullanmama ve her ay 1350 TL ödememe rağmen ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorun sadece belli bir bölgede veya sa


"Alakanız ve farklı müşterilerin aynı mevzu ile karşı karşıya kalmamaları için gösterdiğiniz çözüm için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım ve paketimden genel olarak memnundum. Buna rağmen, yeni verilen a...vantajlı paketlerin sadece numara taşıyanlara veya yeni hat alanlara sunulması nedeniyle mevcut müşteri olarak kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum. Şu anda 40 GB internet, 2
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye vergi dahil aylık yaklaşık 500 TL... fatura geliyor. Ancak aynı tarife ve aynı kullanım koşullarında olan diğer kullanıcılar bu hizmeti aylık yaklaşık 370 TL üzerinden kullanabiliyor. Arada hiçbir fark olmamasına rağ
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel bir tarife değişikliği teklifini değerlendirmek isterken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Hattımın sonu 18 ile biten Vodafone hattımda, mevcut Red 40 GB tarifem için 40 GB sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren, internetten yemeyen uygulamaların da dah
Vodafone mobil hattım için yaklaşık beş aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek bütçeme uygun bi...r tarifeye geçmek istiyorum. Defalarca talepte bulunmama rağmen bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuldu, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir seçenek önerilmedi. Şu an ödediği
"Bir Vodafone abonesi olarak sadece bana yardımcı olan uzman temsilci arkadaşa çok ama çok teşekkür ediyorum mağduriyeti en makul şekilde düzenleme yaparak tarafıma dönüş sağladıkları için"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ay hattım için 735 TL tutarında taah
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve 553***6075 numaralı hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum. Dün itibarıyla Vodafone...’un numara taşıma kampanyalarını detaylı şekilde inceledim ancak fiyatlar ve sunulan haklar, mevcut operatörüme göre yeterince avantajlı gelmedi. Bu nedenle geçiş için beni gerçekt
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçmeme rağmen, tarafıma haksız şekilde 742,...75 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Hattımı 5 Haziran tarihinde başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bittiğine dair SMS aldım ancak herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100