to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Dilovası Şebeke Kesintileri İçin Çözüm Talebi
Vodafone faturalı 5413****08 numaralı hattım ile uzun süredir Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içinde sürekli olarak kopukluk oluyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı olarak anlattım. Ancak bana şebeke problemine yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sürekli yaşanan bu sorun ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bulunduğum bölgede şebeke sorununun incelenmesini, gerekirse altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir faydası olmadı hatta çözüm için Vodafone aradığında yine şebeke problemi olduğu için sesini duyamadım.
Bir baktım aynı bölgede bir sürü kişi şikayet oluşturmuş niye çözüm bulmuyorsunuz?
