to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken mevcut tarifemde 25 GB internet, 2500 dakika ve Vodafone ...içi sınırsız dakika kullanıyordum. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni dönem için tarafıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, mevcut paketimin oldukça altında
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 30 GB internet ve 1000 dakika içeren, normalde 330 TL olarak ödenen şirket tarifes...i için mart-nisan dönemine ait faturamda 336 TL olması gereken tutar yerine hattımdan 1.162 TL tahsil edildi. Bu fazla tahsilatı fark ederek Vodafone’a şikayette bulundum. Yaklaşı
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve hattım faturalı. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. ...Paketimin içinde 250 SMS, her yöne ve sabit hatlara sınırsız konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, Müzik Pass, Sosyal Pass, 30 GB yurt içi intern
26.04.2026 tarihinde saat 11.27’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden faturasız 5446****33 numaralı Vodafone hatt...ıma “Tam Senlik” isimli 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 28 günlük paketi yüklemek için işlem yaptım. Bu işlem karşılığında hesabımdan 389 TL kesinti gerçekleşti, anca
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır paketim bitmiş durumda ve paketimi yenilemek... ya da farklı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak karşıma çıkan tarifelerin ücretleri 300–400 TL bandında olduğu için geçiş yapamıyorum. İnternet ve dakika kullanımım çok yüksek ol
Vodafone’a uzun süredir bağlı bir müşteriniz olarak, mevcut tarifemle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Daha ...önce 40 GB internet ve 4000 dakika içeren paket için 370 TL öderken, yeni sözleşme kapsamında tarafıma sunulan paketin 10 GB internet ve 1000 dakika olup 500 TL gibi çok daha yükse
26.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak için başvurdum ve 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS i...çeren aylık 200 TL’lik 5g Fırsat 25 GB Paketi geçmek istedim. Ancak bu tarife sistemde “kolay paket kısmında görünmüyor ve hattımı şu anda hiç kullanamıyorum. Vodafone müşteri hiz
Vodafone mobil hattımda 30 Nisan’da taahhüdüm doluyor ve şu an 6 GB interne...t, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 140 TL ödüyorum. Vodafo
"Sorunumu 1 günde giderildi teşekkür ederim Vodafone"
"Şikayet müşteri memnuniyeti gözetilerek Vodafone temsilcisi tarafından çözüldü."
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi bayan çok kibar ve sabırla sorunu çözmek adına gayret gösterdi. Gayret ve sonuçtan memnun kaldım. Vodafone böyle kaliteli personellerine ekstra prim vermeli. İsmini unuttum fakat kendisine buradan da teşekkür etmek istiyorum..."
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Faturasıza geçiş için talep oluşturmak... için müşteri hizmetlerini aradım. Ayın 15'in işlem gerçekleşebilir ve onun
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Nisan ayından beri, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında görünen ve yalnızc...a arama ile SMS içeren ekonomik “İletişim Pass” paketine benim hattımda erişimim kısıtlanmış durumda. Uygulama üzerinden veya Vodafone’un web sitesi üzerinden işlem yapmak istediği
Vodafone Asistan tobi üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebimi ilettim. Bu işlem için beni arayacakların...ı söyleyip randevu oluşturdular. 25 Nisan akşamı saat 20:35’te 0553********55 numaralı hattım üzerinden kadın bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında yaklaşık
Vodafone hattım için “Konuşturan Arama Asistanı Paketi” ni satın aldım. Bu paketin içinde Vodafone’lularla sınırsız konu...şma hakkı olmasına rağmen, sadece Vodafone numaralarını aradığım halde dakikalarım ana tarifemden düşüyor. Yaklaşık 16 Nisan’dan bu yana bu şekilde kullanıyorum, ancak durumu yeni
"Benimle iletişime giren birgül hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımız eşimin üzerine kayıtlıdır. Bugün hattımıza, bizim hiçbir onayımız olmadan ve bilgimiz dışında..., 6 yaşındaki oğlumun telefonda karşısına çıkan bir reklamı tıklaması sonucu birden fazla oyun aboneliği tanımlanmış. Aynı gün içinde, aynı kanaldan, yalnızca 4 dakika içinde dört
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 5 gün sonra, 30.04.2026 tari...hinde sona erecek. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapatmak istemediğim için mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul fiyatlı bir teklif almak istedim ancak Vodafone’dan aldığı
"Vodafone'dan Mehmet Bey çok kibar bir şekilde beni aradı ve çok yardımcı oldu. Kendisine ve Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum."
"Güzel bir çözüm demek ki oluyor teşekkürler"
Yaklaşık 5 dakika önce müşteri memnuniyetinden h** bey ile görüştüm. Ayın 16 da görüşmüş olduğum müşteri temsilcisinin v...ermiş olduğu fiyat 485₺ iken üstelik 1000₺ de IBAN paylaşın yatıralım ya da çıkacak faturanızdan düşelim demişti. Hüseyin bey aynı paket için 630 ve en uygunu bu samimiyet'im ile s
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Vodafone kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 hattım var. Babamın kullandığı hat da benim a...dıma, Y****** A**** Ö***** adına kayıtlı. Babamın hattında kullanılan 18 GB tarifesinin taahhüdü 22 Nisan’da bitiyordu ve kendisi hiçbir ay 10 GB’ı bile doldurmuyordu. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
