Daha Az İnternet İçin Daha Yüksek Fiyat: Adil Olmayan Tarif Politikası
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 15 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tekliflerde, 10 GB internetli tarifeler için 360 TL gibi, benimkinden hem daha düşük içerikli hem de çok daha yüksek fiyatlar istendiğini görüyorum.
Daha az internet sunan tarifelerin mevcut tarifemden daha pahalı olması bana hem mantıksız hem de tüketici açısından adil olmayan bir fiyat politikası gibi geliyor. Fiyat ve içerik dengesinin müşteriler lehine daha makul şekilde düzenlenmesini ve daha uygun, içerik olarak da tatmin edici tarifeler sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













