Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daha Az İnternet İçin Daha Yüksek Fiyat: Adil Olmayan Tarif Politikası

Namık
Namık
Vodafone
20 Ocak 17:4067

Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 15 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tekliflerde, 10 GB internetli tarifeler için 360 TL gibi, benimkinden hem daha düşük içerikli hem de çok daha yüksek fiyatlar istendiğini görüyorum.

Daha az internet sunan tarifelerin mevcut tarifemden daha pahalı olması bana hem mantıksız hem de tüketici açısından adil olmayan bir fiyat politikası gibi geliyor. Fiyat ve içerik dengesinin müşteriler lehine daha makul şekilde düzenlenmesini ve daha uygun, içerik olarak da tatmin edici tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

20 Ocak 18:13 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 13:23

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 16:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tarife Fiyatları ve Avantaj Talepleri Hakkında Şikayet

Özlem
Özlem
Vodafone
11 Eylül 2025 17:5681

"Talebim çözümlendi, teşekkürler"

4
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı

Pembegül
Pembegül
Vodafone
3 Kasım 2025 22:12226

"Teşekkür ediyorum. Uzun yıllar birlikte olmak dileğiyle iyi günler diliyorum"

5
Çözüldü

Vodafone Mevcut Tarifimde Veri Azaltması Ve Ücret Artışı Teklifi!

Burcu
3 Ocak 00:16151

"Yaşadığım mağduriyete yönelik hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren siz Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcim gayet kibar ve tatlı diliyle bana oldukça yardımcı oldu... Kendisine de buradan ayrıca teşekkür ediyor, çalışma hayatında başarılar diliyorum. Saygılarımla."

4
Çözüldü

Yetersiz Ve Pahalı Tarifeler Nedeniyle Uygun Seçenek Bulamama

Tuncay
Tuncay
Vodafone
20 Ağustos 2025 15:43315

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Vodafone online işlemler üzerinden geçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri