Vodafone Mevcut Tarifimde Veri Azaltması Ve Ücret Artışı Teklifi!

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum. Şu anda 15 GB içeren paketim için aylık 220 tl ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kalmışken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni teklif olarak 10 GB internet karşılığında 350 tl’lik bir ücret yansıtıldı.

Mevcut tarifemde daha fazla GB kullanıyor olmama rağmen, yeni dönemde daha az hak verilip çok daha yüksek ücret talep edilmesini hem müşteri sadakatine hem de piyasa koşullarına uygun bulmuyorum. Üstelik bu durumda taahhüdüm bitmeden makul bir yenileme seçeneği de sunulmamış oluyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin benzer hak ve ücretlerle devam ettirilmesi ya da en azından GB ve içerik olarak geriye gitmeyeceğim, daha makul ve mantıklı bir fiyatla yeni bir teklif sunulmasıdır. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir tarife ve adil bir ücretlendirme ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.