to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe'de Vodafone Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Yalçın Sokak’ta uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse günün her saati ya hiç çekmiyor ya da bir diş zor gösteriyor, şu an bile mesaj yazmakta zorlanıyorum. İstanbul gibi bir metropolde bu kadar kötü çekim olması kabul edilebilir değil.
Bugün de dahil olmak üzere defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylenip görüşme kapatılıyor, fakat hiçbir iyileşme olmuyor. Aynı açıklama tekrar ediliyor ama sahada somut bir çalışma ya da kalıcı bir çözüm göremiyorum.
Metropol bir şehirde, üstelik merkezi bir ilçede telefonun bu kadar kötü çekmesi, hizmet kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı. Bölgemdeki çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerçekten sahada çalışma yapılarak altyapının iyileştirilmesini ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Neyin çözümünü yaptınız biz mi göremiyoruz acaba yazmışsınız tamamladık diye neyi tamamladınız neyi çözdünüz İstanbul gibi bir yerde telefon cekmiyosa yapmayın bence bu işi
