to read complaints and reviews, or file yours.ChatGPT GO Promosyonu Aktifleştirilemedi: Kart Reddi Sorunu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli chatgpt GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen linke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, karşıma kart bilgisi girmem gereken bir satın alma ekranı geliyor; ancak hangi bankanın kartını denersem deneyeyim, sürekli “kartınız reddedildi” uyarısı alıyorum.
Bu sorun 11 Haziran tarihinden beri her denememde aynı şekilde devam ediyor. Banka kartlarımda herhangi bir kısıtlama, blokaj veya provizyon sorunu bulunmamasına rağmen, sistem üzerinden üyeliğimi aktive edemiyorum. Buna ek olarak, bu işlem için çağrı merkezi ve farklı kanallar üzerinden Vodafone Yanımda müşteri hizmetleri, Vodafone Pay müşteri hizmetleri ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde başka bir yere yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu promosyonu kullanmak, chatgpt GO üyeliğimi sorunsuz bir şekilde aktive etmek istiyorum. Promosyon kotasının ben henüz kullanamadan dolmasından da endişe duyuyorum. Üyeliğimin herhangi bir ek ücret yansımadan, hakkım olan 3 aylık süre boyunca aktif edilmesini ve kart reddi hatası ile ilgili teknik problemin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba sayın yetkili. Evet bir görüşme gerçekleştirdik ama olumlu sonuçlanan bir durum yok. Hala aynı şikayetim devam ediyor. Çözüm üretilmedi. Promosyondan faydalanamıyorum.
