Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35009848

Cihaz Taksit Ücretinin Çift Yansıtılması Ve İade Talebi

profile
Mert
Vodafone
28 Ocak 00:17
10

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 ay önce online olarak bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz taksit ücreti son iki faturamda aynı ay için iki kez yansıtılmış görünüyor. Yani cihazın ücreti her ay çift olarak alınmış durumda.

Hat ve cihaz kendi adıma kayıtlı olup hattımın son 4 hanesi 6928’dir. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca konu hakkında dönüş de sağlanmadı.

Faturama iki kez yansıtılan cihaz ücretlerinin incelenerek fazla tahsil edilen tutarların iadesini ve sonraki faturalarda da bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

cihaz-taksit-ucretinin-cift-yansitilmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
cihaz-taksit-ucretinin-cift-yansitilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
28 Ocak 14:49 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevcann sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturamda Çift Telsiz Kullanım Ücreti Silinmesi ve İadesi Talebi

profile
Sevcann
Vodafone
16 Ocak 02:18
76

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda telsiz kullanım ücreti aynı dönem için iki kez yansıtılmıştır. Hattımın son dört hanesi 9411’dir. Normal şartlarda bir kez alınması gereken bu ücret, faturamda çift görünmekte ve bu nedenle fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durum ü...

vodafone-faturamda-cift-telsiz-kullanim-ucreti-silinmesi-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Aynı Fatura Döneminde İki Kez Vergi Ücreti Alınması Ve İade Talebi

profile
Canan
Vodafone
18 Aralık 2025 19:27
139

Vodafone hattımda bu ay içinde bir ayda iki kez vergi ücreti alındığını fark ettim. Hattım 545 ****68** numaralı hatta kayıtlıdır. Aynı fatura döneminde iki kez vergi yansıtılması nedeniyle haksız bir ödeme yaptığımı düşünüyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme ya...

3
Osman sonucu yetersiz buldu

Faturada Fazladan Telsiz Kullanım Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Osman
Vodafone
08 Aralık 2025 18:48
406

Vodafone’a kayıtlı iki adet bireysel mobil hat kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, her iki hattım için toplamda 251 TL kesilmesi gerekirken 273 TL tahsil edildiğini bugün fark ettim. Yani faturama olması gerekenden fazla ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura cihaz taksiti Vodafone yapamıyorum Vodafone online Vodafone alacak Vodafone tutarla Vodafone iade talebi Vodafone cihaz taksiti Vodafone faturasız hat
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri