to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hat kullanıcısıyım ve aylık tarifem 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS için yaklaşık 255–360 TL aralığında ...bir tutar ödemem gerekirken, hiçbir aşımım, gecikmiş ödemem ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen tarafıma 2.547 TL tutarında ek bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borcun da y
Vodafone hattı kullanırken yüksek tarife uygulandığı için hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak Vodafone’dan tarifeye ek ola...rak aldığım Redmi 15 5g cihazımın son 4 taksiti kalmıştı. Hattımı taşıdığım için yaklaşık 8.000 TL’yi tek fatura halinde talep ettiler. Bugün Vodafone ile görüşüp ekonomik durumum
Vodafone abonesi olarak kullandığım faturalı hattımın borcu son 3 ay içinde birikerek 10.000 TL seviyesine yükselmiş dur...umda. Hat üzerimde herhangi bir cihaz, aksesuar taksiti ya da ceza bedeli bulunmamasına rağmen yalnızca kullanım kaynaklı bu tutara ulaşmış olması beni oldukça zor durumda bıraktı.
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım ve hattım üzerinden cihaz kampanyasından faydalandım. Cihazın ilk tak...sitini ödedim, ödeyemeyecek olsam zaten ilk taksiti ödemezdim. Son ödeme tarihi 5 Eylül olan faturamı ödeyemedim ve ikinci taksit öncesinde dijital asistan üzerinden taksitlendirme
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İmzam ve onayım olmadan hattımın üzerine cihaz alımı yapılmış ve bu durum ya...klaşık 4 ay boyunca fark edilmeden devam etmiş. Normalde ayda yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum, 4 ay boyunca bu şekilde tahsilat yapılmaya devam edildiği için herhangi bi
Vodafone hattıma ait kasım ayı faturamda yaşadığım aşırı yüksek tutar nedeniyle şikayetçiyim. 543 *******23 numaralı hat...tıma, son ödeme tarihi 04.11.2026 olan kasım faturası 14.246,25 TL olarak yansıtılmış. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 500 TL civarında, faturaya ek aldığım cihaz taksiti i
Vodafone abonesiyim ve son dönemde hattıma gelen Ekim ayı faturasında ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde her ay yakl...aşık 320 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 0597 ile biten hattım için 997 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet, üyelik, ek paket alımı ya da cihaz
Vodafone hattım üzerine Samsung a02 marka bir cihaz aldım ve ödemelerimi taksitli olarak yapıyordum. Daha sonra hattımı ...Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone, cihaz taksitlerimi parça parça almaya devam etmek yerine bu ayki faturaya yaklaşık 48.000 TL olarak tek seferde toplu şek
Vodafone üzerinden cihaz kampanyası ile Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Siparişimi 3 Ekim tarihinde verdim ve ...cihaz bedelinin ilk taksiti faturama yansıtıldı, ben de bu faturayı ödedim. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Vodafone’la 3–4 defa far
Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım Redmi 15c 5g marka telefonu, fabrikasyon sorunlar nedeniyle kısa sürede kullanam...az hale geldi. Cihaz hızlı şarj olmuyor, şarjdayken aşırı derecede ısınıyordu. Bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak telefonu Vodafone Aykan bayisine ayın 8’inde tesl
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı ikinci hattımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... Kızıma almış olduğum ve artık kullanılmayan bu hattın (son 4 hanesi 0973) kapatılması için bugün defalarca arama yaptım. Bugün içinde yaklaşık 4–5 kez Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Aralık 2025 fatura döneminde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Fle...x Cihaz Dünyası bölümünden tarifeye ek, 12 ay taksitli Casper Nirvana marka bir bilgisayar satın aldım. Taahhüt ekranında aylık taksit tutarı 1.475 TL olarak gösterilmesine rağmen,
Vodafone hattım için 06.11.2026 tarihinde bitecek olan bir tarife taahhüdüm bulunuyor. Bu hat üzerine 12 ay ödemeli bir ...cihaz aldım ve şu anda taahhüt sürem dolmak üzereyken faturamın ciddi şekilde artacağını söylüyorlar. Ben aynı operatörde kalmak, mevcut tarifemle devam etmek ve cihaz ödemelerimi
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve maddi sebeplerden dolayı sadece tarife düşürmek istiyorum. ...Hat iptali ya da faturasız hatta geçmek gibi bir talebim yok, sadece daha uygun bir tarifeye geçerek faturamı ödeyebileceğim bir seviyeye çekmek istiyorum. Vodafone Yanımda üzerin
Vodafone faturalı hattımda 2025 Yalın Fırsat 60 GB paketi Red0375 tarifesini kullanıyorum ve son faturam 393 TL olarak g...eldi. Taahhüt indirimi biteceği için bilinçli olarak tarifeleri pahalı tuttuklarını, bana gösterilen seçeneklerde makul bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Uygulamada bana özel g
Vodafone mobil hattım üzerinden tarifeye ek Samsung Galaxy a27 cihaz siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş h...azırlanıyor” olarak görünüyor. Tüketici olarak cayma hakkımı kullanarak bu siparişi iptal etmek istiyorum; ancak Vodafone iptal talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ
Aralık 2025’te Vodafone mobil uygulaması üzerinden 536******* numaralı hattıma tanımlı olarak bir telefon ve yanında ada...ptör satın aldım. Telefonu 3 ay taksit ve oldukça yüksek bir faizle aldığım için zaten piyasanın çok üzerinde bir bedel ödemiş oldum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, yaklaşık 11
Şanlıurfa’da Kapaklı Pasajı karşısında, Toru Toys’un altında bulunan Vodafone yetkili bayisine cihaz işlemi için başvurd...um. İşlem sırasında kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan A**** isimli personel, bana iPhone 15 cihazını önerdi ve cihazı 3 taksit halinde, her bir taksiti 13.500 TL olacak şekild
Geçen ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ciddi kusurları ol...duğunu fark ettim ve aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili bana bir iade numarası verdi ve ben de ertesi gün, ya
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an da Vodafone üzerinde birden fazla hattım bulunuyor. Kullandığım hatta tanıml...ı telefon cihazımı 12 ay vadeli taksit ile ödemekteydim. Her ay cihaz taksiti, normal fatura bedelim ve Vodafone Pay üzerinden yaptığım harcamalar birlikte yaklaşık 4.600 TL civarı
Vodafone bireysel hattımı şirket hattı olarak kurumsala taşıdım. Geçiş sürecinde istenen tüm evrakları hem Dijital Kurye... aracılığıyla hem de daha sonrasında tekraren mail yoluyla iletmeme rağmen sürekli “evrak eksik” şeklinde bildirimlerle rahatsız edildim. Müşteri hizmetlerini arayıp hangi evraklar
İnegöl AVM’deki Media Markt mağazasından Vodafone üzerinden iPhone 15 marka telefon satın aldım. Herhangi bir onayım, im...zam veya SMS ile onayım olmamasına rağmen hattıma aylık 995 TL tutarında cihaz koruma paketi tanımlanmış. 03.09.2026 tarihli faturamda “aksesuar ve koruma ücretleri” kısmında 995
Vodafone hattım üzerinden fatura üzerine cihaz alımı yaptım. 15 Ağustos 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro 256 GB m...avi renkli telefonu 36.000 TL bedelle sipariş ettim ve cihaz aynı gün bana ulaştı. Cihazı hiç açmadan, kutusunu dahi açmadan 17 Ağustos 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim.
"Sorunum çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma tanımlı faturaya ek aldığım cihazı 20.08.2026 tarihinde si...pariş ettim, 25.08.2026 tarihinde ise iade ettim. Cihaz iade edilmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
