to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Ekleme Sınır Hatası Nedeniyle Sepetime Ekleyemiyorum
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak için uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. General Mobile GM26 Pro 5G model cihazı sepetime eklemek istediğimde, puanım olmasına rağmen sürekli “sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu sorun birkaç aydır devam ediyor, farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen aynı hata mesajını almaya devam ediyorum. Herhangi bir başvuru da yapmadığım halde, sanki üzerimde başka cihaz varmış ya da limitim dolmuş gibi sistem beni engelliyor.
Vodafone’dan, hattım üzerindeki bu hatanın acilen incelenmesini, “maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısının kaldırılmasını ve General Mobile GM26 Pro 5G cihazını faturaya ek şekilde sorunsuzca sepetime ekleyip satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş de rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
